私域运营指南：一篇文案带货8000单！店铺复购率80%！这个生鲜平台仅靠“公众号”实现数千万年销售额？

本文约3500字

春夏之交正是吃芒果的好季节，对于爱吃芒果的朋友来说，香甜的大玉芒一定不能错过！饱满的果肉、香甜的口感、实惠的价格，真是让人心动不已！

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一口咬下去满满的汁水，果肉鲜甜细腻，吃完满嘴留香，芒果香回味悠长，恨不得把流在手上的汁水也舔干净！

老爹果园的粉丝们每周都会受到这类令人垂涎的文字诱惑，然后纷纷剁手下单。

私域运营指南（ID：newrankco）分别和老爹果园COO赵萌、老爹果园内容负责人伊一聊了聊，了解这家公司在内容带货方面的一些方法论。

“原产地果农”身份分享， 不用华丽文字

一篇文案带货8000单！

这么能带货的文案内容是如何制作出来的呢？老爹果园内容负责人伊一分享了其中的一些思路。

在前期工作准备方面，内容小伙伴会在收到采购同事寄来的新品之后先进行品尝，品质口感包装还不错的情况下，公司商务就去和供应商谈价格，敲定之后会先在朋友圈小范围测试转化，在转化数据与用户反馈特别好的情况下，就会开始写产品文案。

她表示，要注重整篇文章的组织架构，以及其塑造出来的最终内容的流畅性。要从用户角度出发，抓住用户心理，“思考用户在看完一段内容之后，他接下来更想了解什么？不能自嗨。”开头和结尾也都非常重要。”

而对于比较稀有的，卖点非常凸出的水果，比如水果玉米，则在开头就和用户讲它的特别之处，和用户以往的认知产生对比，引发好奇心。

第二部分是一个增强用户信任感的过程，也是文章内容的一个主体部分，会根据具体的产品品类从多个维度去加强信任。

比如会介绍产品的产地，权威背书，一般都是一些众所周知的产品原产地、生长环境，比如一年四季阳光照射、无污染，自然成熟等；也会讲述当地果农的故事，从叙事角度进行人物形象描述。“带入人物会拉进和用户的距离，让他们觉得更真实。”此外还可能会解释产品本身的营养价值等。总之，提供多方面的充足信息让用户吃的安心。

多维度增强了用户信任之后还不够，要继续用产品质量情况和服务保证打消用户剩下的顾虑。“用户增强信任感之后已经有购买的冲动了，但是可能还有一些顾虑，所以这个时候要继续给他一定的保证，比如从产品的包装方法，快递类型，保鲜程度，以及售后承诺等方面，给用户一个交代。”

第三部分价格对比，给用户一个价格锚点，让用户知道，价格上的优势和限量活动提醒，买到了优惠。

最后，引导下单。“比如说可以给家人、孩子或者朋友买，有什么好处等，提供最后一个下单的链接。”

“这是文案的一个基本流程思路，但当产品不一样时，就需要从用户角度出发，思考用户对产品本身最感兴趣的方向，比如这篇文案是为了推动复购，好评就会作为重点，而如果主要是价格优势，那开头就告诉用户价格，来刺激用户的购买欲。”

伊一表示，用户最关心两件事，一是价格，二是我为什么要买你的产品。文案写好后一定要测试，数据为重，包括标题的打开率以及店铺的下单率，再根据反馈结果进行修改调整。

除了上述文案的总体流程思路，两位负责人也和私域运营指南（ID：newrankco）分享了关于文案其他几个特点的看法。

老爹果园一直以来每篇文字都非常接地气，朴实无华、生动直白。标题也是同样风格。关于这一点，伊一表示，在写产品文案时，“不需要用华丽的文字，要让用户听得懂，像是和朋友聊天一样，这样用户才更能接受你传达的思想。”

关于这种风格，赵萌也表示，我们本身就是做原产地水果和农产品的，所以需要接地气，相当于我们的角色是一个原产地的果农一样，我们就是要用这种朴实无华的语言去跟每个用户去交流，“这个也是从创业一开始平台就定下的基调。”老爹果园目前的受众用户主要是一二线城市30岁到50岁的女性，这种文字风格也是她们乐于接受的。

他还表示，这种文案内容耐读有趣，很多用户即使今天没买，过几天她可能还主动去读，然后就买了，所以是一种很有效的连接用户的方式。

除了接地气，文案中往往还会出现多个小程序下单链接。基本上每隔几段文字就能碰到。“如何用好用户的碎片化时间？只能在用户的有限时间内抓住用户下单的机会，而如果在这里没有下单，那就引导其继续往后看产品的其他优势。”伊一说。

被问及平时训练文案写作的习惯，她表示，平常内容团队也会拆解和借鉴其他一些出色文案的思路。一般先去提取一篇文案的重点，把自己当做普通用户，分析文章中的利弊，自己在写文案时就需要注意了，然后把好的思路积累下来。此外就是看文案相关的书籍进行学习。

累计9万多分销商！

老爹果园利用自身的内容文案优势,给分销商提供直接可以使用的素材，包括图片、文字、视频等。除此之外，赵萌总结能够开拓和积累这么多分销商还有另外两个原因，一是平台的新品上架速度比较快，老爹果园的产品是一年四季不断上新的，这给了分销商们充足的选择，“比如有的订阅号可能每天都需要发文章推产品，那我们这个平台就非常适合它”。另外就是依靠口碑扩散，“主要分销商里面有接近一半是同行相互介绍过来的。”

除了在内容文案这方面积累了一定优势之外，供应链和品控也是老爹果园自豪的地方。通过平台自己挑选果园和水果，监管打包和入仓等，产品的质量有了更多保证。“如果供应链和品控不成熟，即使爆单了，对于用户和渠道都是伤害，之后也很难有复购的机会。”伊一说。

赵萌也总结说，老爹果园的优势是既有供应链产品，又有文案素材，“有的商家可能只有产品而没有文案素材，而有的商家可能有文案素材，但是没有自己的产品。”

老爹果园也经常进行助农活动，曾经在助力湖南椪柑的销售活动中，一周为当地销售椪柑50万单 。“助农活动一方面是企业社会责任感的体现，另一方面也会为平台带来一些新的粉丝关注。”赵萌说。

写在最后

私域流量玩家可以从中学到哪些东西呢？

众多周知，朋友圈是私域流量玩家的重要运营阵地，但是我们看到很多玩家并不能做好朋友圈内容运营，很多依然只是一味地在朋友圈进行广告刷屏，而不能提供用户乐于阅读，深入人心的优质内容，导致朋友圈转化率低下，或者只能被用户屏蔽、拉黑。

如何借鉴老爹果园的内容营销思路，在朋友圈用优质内容吸引用户，黏住用户，培养用户坚实的信任基础？以及什么样的内容文字能够真正有力地打动用户，提高朋友圈的产品转化率？值得从业者深入思考。

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