问题排查与解决：EasyGBS平台设备在线视频流也正常，但是为何无法播放？

问题排查与解决：EasyGBS平台设备在线视频流也正常，但是为何无法播放？

EasyGBS是基于国标GB28181协议的视频平台，平台可提供流媒体接入、处理、转发等服务，支持内网、公网的监控设备通过国标GB/T28181协议进行视频监控直播。

有用户反馈部署EasyGBS成功后，打开网页接入GB/T28181成功，设备也显示在线，但视频无法播放。因为这个问题比较典型，用户咨询的也较多，所以今天我们来分享下该问题的排查与解决过程。

1）首先，我们通过浏览器F12（开发者调试工具）进行查看有无报错，如图所示，用户的平台有视频流，这表明EasyGBS服务已经启动成功，并且摄像机和服务也成功交互。

2）通过wireshark抓包，我们来抓取SIP协议数据包进一步判断分析。SIP协议即会话初始协议，是一个应用层的点对点协议，用于初始、管理和终止网络中的语音和视频会话，是国标GB28181协议的核心之一。国标协议是基于SIP开发，国标的信令传递都依靠SIP协议。这里我们需要了解的是，在国标的实现中主要使用SIP的register、message、invite、info、bye、subscribe、notify等消息，消息中重要的几个id：call-id、reg-id。

通过数据包分析看出，平台已经成功建立握手，并且无丢包情况。因此根据上述判断，用户平台视频无法播放的原因大概率是端口问题。

3）在用户的EasyGBS记录日志中查看，发现18080端口被占用。EasyGBS日志在软件sms/mediaserver/logs目录中，如图：

4）至此我们可以通过cmd，进行18080端口过滤找到被占用的进程pid，最后通过pid对其占用的进程终止。

5）完成之后，平台视频即能正常播放。

国标GB28181协议视频平台EasyGBS是我们推出的一项在业内使用比较广泛的视频平台，在很多场景中均有应用，如明厨亮灶、平安乡村、智慧工厂、智慧工地、智慧水利等场景。EasyGBS可以为用户构建大数据监管平台提供极强的视频能力，既能作为能力平台为业务层提供接口调用，也可作为业务平台使用，可以实现视频直播、视频分发、云端录像、存储、检索与回放、告警、语音对讲、平台级联等服务。

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