api测试工具调研报告（api测试工具调研报告）

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本文目录一览：

• 1、网络调研报告
• 2、请问低代码市场发展如何？
• 3、网络管理员考证都考什么？
• 4、java项目需求分析怎么写
• 5、你所不知道的产品分析与竞品调研
• 6、接口RAP开源吗?

网络调研报告

网络调研报告4篇

在现在社会，报告对我们来说并不陌生，不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢？以下是我为大家整理的网络调研报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

网络调研报告4篇1

1、垃圾邮件和网络欺骗将立足“社交网络”

毫无疑问，20xx年是社交网站迄今为止受到攻击最多的一年。但是与20xx年相比，这些攻击可能根本不值一提。koobface蠕虫等安全问题对社交网站用户形成了很大的困扰，但这些恶意软件仍然是首先感染用户的电脑，然后再窃取信息。但现在，安全专家则认为，恶意软件作者将进一步拓展攻击范围，把恶意软件植入到社交网站应用内部。有了这种病毒，无论用户是否访问社交网站，黑客都能毫无限制地窃取用户的资料和登录密码。

思科在其20xx年《年度安全报告》中揭示了社交媒体（尤其是社交网络）对网络安全的影响，并探讨了人（而非技术）在为网络犯罪创造机会方面所起的关键作用。社交网络已经迅速成为网络犯罪的温床，因为这些网站的成员过于信任他们社区的其他成员，没有采取阻止恶意软件和计算机病毒的预防措施。小漏洞、不良用户行为以及过期的安全软件结合在一起会具有潜在的破坏性，可能大幅增加网络安全的风险。鉴于以上，20xx年社交网络或许将给我信息安全带来更多的“惊喜”！

2、云计算成为孕育黑客新的温床

云计算在20xx年取得了长足的发展，但我们也必须意识到，市场的快速发展会牺牲一定的安全性。攻击者今后将把更多的时间用于挖掘云计算服务提供商的api（应用编程接口）漏洞。

毋庸置疑，已经开始有越来越多的it功能通过云计算来提供，网络犯罪也顺应了这一趋势。安全厂商fortinet预计，网络犯罪借鉴“服务即安 全”（security—as—a—service）的理念，打造“服务即网络犯罪”（cybercrime—as—a—service）这一特殊品牌。 网络犯罪也将效仿企业的做法使用基于云计算的工具，以便更有效率地部署远程攻击，甚至借此大幅拓展攻击范围。

对于云计算将被黑客所利用这个严峻的问题，各大安全公司和技术人员会把精力放在与云计算相关的安全服务上，提供加密、目录和管理、反垃圾邮件、恶意程序等各种解决方案。据悉，著名安全评测机构vb 00号召安全行业应该联合起来，组成一个对抗恶意程序的共同体，分享技术和资源。或许这一提议在20xx年能发展到实质性的阶段。

3、 大量mac计算机被病毒感染或黑客入侵

经济危机非但没有伤害到苹果的利益，反而使其业绩进一步提升。但安全专家表示，在市场份额提升的同时，mac也要面临更多的黑客攻击。过去几年 间，苹果的pc市场份额已经从 0%增长到 2%，而且没有放缓的迹象。与此同时，在售价高于 000美元的笔记本电脑中，苹果更是占据了90%的份额， 但针对iphone（手机上网）和macbook的攻击也逐步引发外界关注。安全专家预计，mac有可能会成为下一个最易受攻击的目标。尽管多数攻击都瞄准windows，但20xx年将会出现更多针对mac os x的攻击。

安全厂商websense安全研究高级经理帕特里克卢纳德（patrick runald）说：“mac os x中没有任何的恶意软件防范机制。”他表示，在cansecwest黑客大赛上，mac已经连续两年成为第一个被攻破的系统。

4、智能手机安全问题愈发严重

随着移动应用的不断增多，智能设备的受攻击面也在不断扩大，移动安全所面临的局面将会越来越严重。虽然我们已经看到了iphone上的蠕虫病毒，虽然它还不能自我传播，还得依靠电脑来传播，但是我们预计，20xx年，将会出现真正可以自我传播的病毒，严重威胁iphone和android等设备。

卡巴斯基实验室恶意软件高级研究员罗伊尔舒文伯格（roel schouwenberg）说：“android手机的日益流行，加之缺乏对第三方应用安全性的有效控制，将导致诸多高调恶意软件的出现。”

总体而言，安全专家认为，随着用户将智能手机作为迷你pc来处理银行交易、游戏、社交网站和其他的业务，黑客将越发关注这一平台。

5、搜索引擎成为黑客全新赢利方式

黑客会不断寻找新的方法借助钓鱼网站吸引用户上钩，利用搜索引擎优化技术展开攻击便是其中的一种方法。谷歌和必应（bing）对实时搜索的支持 也将吸引黑客进一步提升相关技术。作为一种攻击渠道，搜索引擎是非常理想的选择，因为用户通常都非常信任搜索引擎，对于排在前几位的搜索结果更是没有任何 怀疑，这就给了黑客可乘之机，从而对用户发动攻击。

6、虚拟化普及 安全威胁适应潮流

与cloud类似的是，虚拟化技术也将抓住快速发展的时机。业界中已经有公司开始研究传统桌面电脑的虚拟化。虚拟化不仅能提供一种极高的安全保障，还能方便协作，提高效率。

除了瘦客户机的虚拟桌面以外，企业还将会开始考察笔记本电脑虚拟机以作为创建安全企业桌面的手段之一。虚拟机可利用快照迅速恢复到已知的安全状态配置，从而为网上银行或安全的企业应用提供更高等级的安全保障。工作和休闲可以在同一的硬件上共存，只要相互保持隔离就行。

网络调研报告4篇2

为了积极应对国际金融危机对我省外贸的冲击，帮助和指导企业建立境外营销网络，开拓更广泛的国际市场，近来对我省机电和高新技术出口企业在境外设立营销机构(网络)的现状和存在问题进行广泛的问卷调查，现将调研情况报告如下：

一、问卷样本的选择

本次以电子文档形式发出问卷105份，共收回84份，返馈率为80%。其中，国有企业15户，占18%;民营企业54户占64%;三资企业15户占18%。问卷抽样区域分布重点选择在长、株、潭经济发达地区占75%，也考虑到其它市州;样本重点企业选择出口大户和具有长期传统出口的中小企业，因此，本次问卷调查样本分布比较科学，具有一定的代表性和参考价值。

各市州商务局及被调查企业对此次问卷调查十分重视，选派专人积极配合，认真填写，提出了不少具有实际价值的建议，使我们对企业的了解更深入了，对我们今后的工作具有更重要指导意义。

二、问卷基本分析

1、从反馈情况分析，我省有41.7%的机电高和高新技术出口企业在境外建立了销售机构，另还有8.3%的企业正在筹备之中，在境外建有营销机构的企业大多数为出口业绩稳定的民营企业，三资企业因自身的外向性，外方在全球已有稳定的营销网络，没另设境外营销机构，所占比例不到2%。

2、有境外销售机构的企业采取独立自设的有26户，占已设的74.3%，合办的有9户，占25.7%，请国外代理有14户占40%(三种设置有重叠)。说明企业选择以独立自设为主，这样企业有充分的自主权，回避了各方矛盾，有利关系协调。

3、据反馈信息，自设、合办、国外代理三种境外销售机构设置中，都取得了很好效果共20户(占58%)，有18户(占43%)反映效果一般，没有一户企业反映效果不好。

4、对外营销机构大都取得了较好效果主要原因是：

a.减少了中间环节;b.对境外市场信息动态了解及时，反馈沟通迅速;c.自身产品具有一定的竞争力(尤其是有自主品牌的企业);d.国内对境外营销机构的扶持及所在国家(地区)对华政策友好和较好的金融环境。

5、认为效果一般或不理想的原因主要有：

a.对所在国(地区)法律、涉外贸易、世贸组织知识了解欠缺，本身对设立境外销售机构的前期准备工作不够扎实;

b.当地的外汇汇率变化较大;

c.缺乏外向型人才和一定的经济实力，费用太高;

d.同行在该国家(地区)恶性竞争，缺乏合作精神和有效协调机制;

e.国内缺乏一套对境外营销机构有效的制度保障体系;

5、国内工业行业标准与国外存在差异，加上国外技术性贸易壁垒。

6、影响企业建立境外营销机构四大因素是：

a.有28户企业(占33.3%)认为对境外缺乏全面了解，风险大;

b.有27户企业(占32.1%)因为自身资金实力不强;

c.有22户企业(占26.2%)因人才缺乏;

d.有33户企业(占39.3%)认为费用成本太高。

三、企业对政府的殷切期望

1、希望政府加强多边或双边经贸磋商，减少和排除境外各种贸易技术壁垒，积极与相关国家(地区)签订投资贸易保护协定、避免双重征税协定、司法协助协定、经贸合作协定等政府间协定，为境外企业制造宽松和谐的营销环境。

2、希望政府建立经常性固定信息通道(如：公共商贸信息平台)，给企业提供境外相关市场信息，介绍合作伙伴，对企业进行及时有效的风险提示和予警报告。

3、希望政府能在政策和资金方面给予更多扶持，如：扶持在境外创立销售机构(含网络平台)、开拓国际市场资金补贴(广告宣传、贷款贴息、境外注册、专利保护，人身保险等等的优惠)。

4、建立免费的外向型人才和"建立境外销售机构相关政策业务程序"培训。

5、应建立支持企业建立境外营销体系日常办事联络机构，具体负责政策咨询、业务及人才培训、境外市场信息定期发布、风险评估和防范，介绍境外相关法律法规、协调同行之间无序竞争、组织相关企业联合到境外设立营销机构。

6、进一步简化政府审批手续，如：出入境、海关、商检，要提高办事效率，外汇部门结汇要更简化一些，尽快解决代理费付出境外手续太繁锁等问题。

四、我们的几点体会和建议

通过本次广泛认真问卷调查分析，使我们做到了心中有数，又深刻了解现今国际金融危机环境下企业想什么?做什么?最大的困难是什么?希望政府为他做些什么?通过总结分析，我们的体会和建议是：

1、我省机电和高新技术出口企业50%以上经过多年拼搏，克服了不少困难，在境外设立了自己的营销网络和机构，这一成果来之不易，付出了不少代价和艰辛。我省近几年机电产品出口之所以获得高速增长，与他们的努力打开国际市场是密不可分的，他们的辛勤劳动起到了开路先锋作用，如:三一重工、中联重科和山河智能等等，应该好好去总结他们的成功经验，并在全省推广，而且还有一批企业也正在积极筹备之中，对这一批企业更加要给予关注和政策、资金方面具体指导和扶持，使他们的产品尽快顺利地走出国门。

2、从调查中另一个值得重视的现象是：在境外设有营销机构的企业58%都反映取得了很好的效果，几乎还没有一户企业反映效果很差。这一点给予我们的启示是：他们给尚未在境外设有营销体系的企业起到了个很好示范效应，给各级政府部门树立了坚定信心，商务主管部门应该因势利导，好好总结他们的经验教训，加以大力推广，尤其当前国际金融危机加剧的国际环境下会起到深远影响。

3、针对影响企业设立境外销售网络四大因素，政府主管部门应采取一些有力措施，帮助企业克服困难，如：解决人才缺乏，可办业务培训班，召开业务经验交流会;为解决成本费用高的问题，可以根据出口实绩，给予适当财政补贴，并组织有意走出去开办境外销售机构的企业高层和业务骨干到境外进行考察。

4、紧紧依靠我国驻外机构建立境外公共服务体系，为企业提供境外贸易统计资料、贸易机会、予警机制、关系协调等，帮助境内企业了解东道国(地区)经销环境，尽快开展贸易活动。

5、为鼓励、扶持更多企业建立境外营销体系，建议政府有关部门加大对建立境外营销服务体系财政资金支持力度。资助经费主要用于支持境外销售及售后维修服务机构的开办(如：场地租金、装修、广告、宣传、咨询、保险费等)，资助中小企业联合建立境外公共销售服务平台。

网络调研报告4篇3

随着手机网络零售市场逐渐走向成熟和规范，众多国内外品牌纷纷布局在线市场，多种新品率先登陆线上市场，抢占手机网络零售市场份额；而互联网企业也利用自身优势积极与手机厂商企业开展合作，集体抢滩手机电商平台。淘宝（含天猫）、京东两家独大的网络零售市场格局逐渐形成；三星、苹果、华为三足鼎立逐鹿中原。

为了全面了解手机网络零售市场的变化情况，本报告从品牌、电商平台、手机网购用户三个维度进行系统分析，以期为电商平台、手机厂商了解行业结构、及时发现自身优劣势、掌握用户倾向、合理制定产品营销方案提供数据参考。

1.手机网络零售市场整体交易规模

1月中国手机网络零售整体交易规模稍有回落。平台式B2C成为手机网购主态

20xx年1月，手机在线上共销售809.5万件，销售额为1388466.8万元，成交均价为1715.2元。随着中国手机B2C市场的日益规范和产品线的逐渐完善，越来越多的用户开始选择在B2C平台上购买手机。B2C的销售额占比为94%,C2C的销售量占比仅为6%.B2C手机交易额占据手机网络零售整体市场的市场份额远超过C2C成为手机网购的主导力量。

2.重点品牌交易份额

苹果一家独大，国产手机发力追赶

20xx年1月，苹果依然维持一家独大的市场格局，占据国内手机网络零售的近半交易份额。国内优质手机厂商华为、小米，凭借高性能低价格的产品优势，快速占据网络零售市场一席之地，后起之秀欧普和vivo的加入将使未来网络零售手机市场竞争更加激烈。

3.重点品牌B2C平台分布

京东、天猫主导各大品牌出货量，各平台争抢苹果出货份额

京东、天猫、苏宁凭借其丰富的产品容量，对网络零售手机市场的灵敏反应及较强的用户黏性，成为各大手机品牌 主要的网络出货渠道。而苹果由于其良好的用户体验及深厚的粉丝基础，成为了各大平台争相发售的重点品牌。

4.重点品牌价格分析

三星、苹果固守高端机阵营，国产机型以价换量抢占中低端机市场份额

三星、苹果多数产品定位高端人群，固守3000元以上交易阵地。其中，苹果5000元以上机型的销售量占比达到73.2%，这是因为苹果一年仅有的2-3款新机型售价均超过5000元，不可否认的是苹果凭借良好的系统体验和不错的硬件配置，对消费力强劲的中国市场有着压倒性的优势。国产机型则偏向以价换量，凭借高性价比抢占中低端手机市场，但是品牌间的竞争激烈，缺乏特色，用户体验有待提高。

苹果推出了小屏SE系列，加上旧机型仍然销售，间接拉低了单品均价，但是苹果单品均价仍然超过4000元。从数据来看，在购买苹果的新增消费者中，大多偏向于买新不买旧，选择了价格更高的iphone7系列，所以苹果成交均价大于单品均价。相较于苹果新版机粉丝居高不下的情况，国内品牌vivo和欧普的表现相近，两品牌的高端机型较中低端更加吸引消费者购买。

5.B2C平台交易额分布

京东占据B2C市场主导优势，电商平台手机市场集中度加剧

随着各大手机厂商越发倚重电子商务渠道，京东商城逐渐成为各大手机品牌重点发力平台。不论是老牌厂商还是手机新贵，都与京东进行了深入的战略合作，这在一定程度促成了京东手机在B2C市场占据了57%的市场销售额和49% 的市场销售量。在整体市场方面，电商平台竞争集中度加剧，淘宝、京东垄断地位不可动摇，割据手机网络零售市场 80%以上的份额。

6.B2C平台品牌分布

苹果、小米、华为主导各大平台品牌交易份额，华为销售表现抢眼

20xx年下半年以来，小米、苹果、华为陆续发布多款新机。其中苹果iPhone7系列、华为荣耀系列6X及小米红米系列，凭借其良好的口碑及宣传，获得了多数消费者的亲睐，也使这三个品牌成为了各大B2C平台主推品牌。而华为作为本土品牌，凭借与各大电商平台的深度合作及高性价比产品，独占国产手机品牌鳌头。

7.B2C平台价格分析

各大平台中端机成为消费主力，千元以下低端机市场颇具市场潜力

20xx年1月，20xx元以下的中低端机凭借其广泛的受众，亲民的价格，一路突飞猛进，占据B2C平台70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平台上，5000元以上的机型整体交易量占比高达9.5%，反映消费者需求的提升，使过去少数人拥有的高端机型变得普及。另外，3000-5000价格之间的手机机型较少，相对销售量占比不足6%。从各平台在不同价格区间的`销售量占比情况看来，淘宝销售的机型八成集中在1000元以下，而苏宁易购、唯品会、京东等自营平台的高端机型销售情况较理想，反映消费者偏向在自营平台购买高端机型。自营平台提供正货保证和完善的售后服务，带来购物的信心保障，获得消费者青睐。

8.手机网络零售市场网民特征分析

手机网购人群男性居多，一线城市人群比例最高

根据数据观察，更多的男性消费者会通过网络购买手机。中高收入人群较为集中的广东、北京成为1月手机关注比例最高的区域。然而，随着千元以下低端机的迅速放量，人群收入较低的三线以外城市将会有更大的市场需求空间。

25-34岁处于事业上升期的中低收入人群是手机网购的主力，且随着收入的增加，网购人群比例呈下降态势。因此 关注中低端机型产品的投放量及产品线扩充，将为企业赢得更多的市场份额。

魅族、锤子、小米获得大部分男性认可，美图、vivo强大的自拍功能吸引年轻女性

20xx年1月有手机关注行为的男性中，魅族、锤子、小米获得了更多男性的关注。这与三个品牌多款机型商务化、简约化、智能化的产品定位息息相关。美图、vivo以其强大的自拍功能、漂亮机身造型及多彩的颜色获得了更多年轻女性消费者的关注。

网络调研报告4篇4

互联网技术的迅速发展，主要体现在家庭网络和局域网的普及方面，现依据工商行政治理职能和互联网发展现状，将涉及网络治理的有关问题报告如下：

一、由于网络经济已经成为一种日益普及的市场经济形式，作为主要履行市场监管职责的工商行政治理部门，对网络的监管主要包括规范网络经营主体、监管网络经营行为、保护网络消费者权益三个方面。规范网络经营主体主要指的是网络经营主体的注册登记，监管网络经营行为主要包括网络不正当竞争和网络欺诈行为，网络消费者权益保护范围较广，主要表现为：网络消费合同履行问题，主要表现为延迟履行、瑕疵履行、售后服务无法保证；网络格式合同问题，主要存在着减轻、免除经营者责任的条款及其他不公平、不合理的内容；网络支付安全问题和网络消费者隐私权保护问题。国家工商总局要求加强网络市场监管，要求严把网络市场主体准入关，按照国务院《互联网信息服务治理办法》和《互联网上网服务营业场所治理条例》的规定，严格对经营性网站和互联网上网服务营业场所依法注册登记。并且，对网络衍生的虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、商标侵权、传销和侵害消费者合法权益等互联网违法行为予以查处。实际上，监管对象和内容始终被界定在上述三个方面。

二、网络违法行为相关主体的责任承担，当前的网络违法行为除比较明显的市场准入行为之外，更多的是涉及到广告、合同和不正当竞争方面。主要分为三大类：一是无照和超范围的网络经营行为。这里面有一个是否监管到位的问题；二是网络不正当竞争行为。主要包括虚假宣传与虚假表示、低于成本价销售、商标与域名冲突、网站名称与企业名称及域名冲突、违法提供有奖销售（服务）、采用超级链接技术擅自使用他人服务内容、诋毁他人商业信誉等行为。三是网络商业欺诈行为。最常见的方式是通过网络发布虚假信息，欺诈外地的消费者及经营者。对网络违法行为主体的责任承担应该明确为“行为者承担”原则，实践中以互联网内容提供商违法行为比较突出，以假公司发布网络广告为例，互联网服务商往往对其提供的发布内容没有适当、有效的审核程序，从而对第三方合法权益造成侵害。由此可知，互联网服务商在网络违法行为发生时往往担负较为被动的角色，但无论怎样，都必须对合法权益受到损害的第三方承担直接或连带责任。

三、针对网络违法行为，工商行政治理机关可以分别依据《无照经营查处取缔办法》、《公司法》、《广告法》、《合同法》《消费者权益保护法》等法律法规来分别予以规范，根据其违法行为的性质和规模，可以按实际情况做出罚款、取缔、警告等行政处罚。

四、当前工商部门对市场经营行为的监管手段主要包括：一是强制性的定期年检；二是各种方式的巡查；三是根据举报线索追查个案；四是不定期的短期集中整治。上述监管手段已经无法应付瞬息万变的网络市场监管。一般来说，违法的网络行为发生时间普遍较短，改头换面的速度较快，而且由于互联网信息量相当巨大，对网络信息的过滤和分析都需要相当大的人力、物力。具体分析，工商行政治理机关查处网络违法行为有五大难题：一是对违法行为的管辖权确定难。依据《行政处罚法》第20条和《工商行政治理处罚程序暂行规定》第4条的规定，行政处罚应由违法行为发生地管辖。但互联网不受时间、时间、国界的限制，只要具备上网条件，任何人都可以上网浏览；任何可以上网的地方，都可能看到违法网络广告。如何界定违法行为发生地和管辖权，是一大难题。二是对违法证据确定难。查处违法网络行为要害在于证据的认定，而网络电子文档可以任意修改，不留痕迹，因此对网上证据的证实力存在争议，且电子证据易丢失或任意删除，当事人完全可以对违法事实加以否认。三是法律依据寻找难。网络经营行为的非凡性使现有的法律法规不能完全适应对网络行为监管的需要，给依法行政带来困难。四是违法责任追究难。在网络虚拟空间里，违法行为主体并未披露真实的经营地址和名称，因而对违法责任人即使有真实的地址和名称，有的违法者远在外地，有的本身就是皮包公司，行政处罚执行极难。五是执法手段到位难。主要包括：对网络监管的硬件设施不到位，没有用于监控网络行为的软件设备，只凭人力来进行大海捞针般的网络违法行为监管，根本不现实。

五、对网络违法行为的解决及法律法规的完善，当前，我国尚无专门对网络违法行为进行调整的工商行政治理法律法规，工商机关现适用的《互联网信息服务治理办法》和《互联网上网服务营业场所治理条例》都是侧重于市场准入和信息网络安全方面，对网络广告、合同和不正当竞争等等没有涉及。而单独的网络广告、网络合同和不正当竞争却没有明确的工商行政治理法律法规可以调整。因此，完善现有的法律法规，加入对网络违法行为的监管等内容，是势在必行的。实践中有一种说法是对网络行为的监管要逐步实现从工商部门直接监控为主到以行业自律为主的形态转变，但对追逐经济利益的网络经营者而言，明显地缺乏自律的主动性。对网络违法行为的解决，最主要的还是通过法律手段，才能确保建立完善有效的市场自律体系。根据以上分析，可以得出如下结论：法律必须强制规定网络经营者的义务，尤其是互联网服务商的义务，无论是网络欺诈行为还是其它网络违法行为，最后必然通过互联网服务商来发布，假如后者没有必要的审查程序，所有的监管努力都将付之东流。因此，加强对网络信息发布者的监管是将网络市场正本清源的惟一方法。按照属地治理原则，对互联网服务商的网络违法行为进行全国范围内的属地监管，根据目前实施的经济户口治理的经验来衡量，是可行的。

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请问低代码市场发展如何？

1、低代码价值

低代码产品作为平台层的一员，它们对应的核心价值是“提升应用软件开发效率和（或）降低应用软件开发门槛”。由核心价值至少衍生出两项重要价值。

第一，降低应用软件开发成本；

第二，增强企业的敏捷性。

2、国内低代码市场发展如何？

根据海比研究院数据显示，2022年中国低代码市场规模预计为40.6亿元，2022-2025年均复合增长率为42.9%，预计在2025年达到118.5亿元。

3、国内低代码的使用情况如何？

根据数据显示，2022年中国的规模以上企业群体中，37.0%的企业是低代码平台的用户，这一比例将于2025年达到47.4%。

在未来，低代码将成为应用软件开发的重要范式，有必要引起厂商和用户的重视。

网络管理员考证都考什么？

考试科目1api测试工具调研报告：计算机与网络知识
1． 计算机系统知识 1.1硬件知识 1.1.1计算机结构 .计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件） .指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC） .多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步） .处理器性能 1.1.2存储器 .存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器） .存储系统 .主存与辅存 .主存类型，主存容量和性能 .主存配置（主存奇偶校验、交*存取、多级主存、主存保护系统） .高速缓存 .辅存设备api测试工具调研报告的性能和容量计算 1.1.3输入输出结构和设备 .I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道） .输入输出设备类型和特征 1.1.4嵌入式系统基本知识 1.2操作系统知识 1.2.1基本概念 .操作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式） .多道程序 .内核和中断控制 .进程和线程 1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理 .进程的状态及转换 .进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占） .死锁 .存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法） .设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术) .文件管理 .共享和安全（共享方式、可凭性与安全性、恢复处理、环保机制） .作业的状态及转换 .作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先） 1.3 系统配置方法 1.3.1 系统配置技术 .系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统） .系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器） .处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算） 1.3.2 系统性能 .性能设计（系统调整、响应特性） .性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器） 1.3.3 系统可凭性 .可凭性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） .可凭性设计（失效安全、软失效、部件可凭性及系统可凭性的分配及估计） .可凭性指标和可凭性评估，RAS（可凭性、可用性和可维护性） 2． 系统开发和运行基础知识 2.1系统开发基础知识 2.1.1需求分析和设计方案 .需求分析 .结构化分析设计 .面向对象设计 .模块设计、I/O设计、人工界面设计 2.1.2开发环境 .开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE） .集成开发环境 2.1.3测试评审方法 .测试方法 .评审方法 .测试设计和管理方法（注入故障、系统测试） 2.1.4项目管理基础知识 .制定项目计划 .质量计划、管理和评估 .过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径） .配置管理 .人员计划和管理 .文档管理（文档规范、变更手续） .开发组织和作用（开发组成员、项目经理） .成本组织和风险管理 2.1.5系统可审计性 .审计方法、审计跟踪 .在系统中纳入可审计性 2.2系统运行和维护知识 2.2.1系统运行 .系统能够运行管理（计算机系统、网络） .系统成本管理 .系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册） .用户管理（ID注册和管理） .设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全管理） .系统故障管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施） .安全管理 .性能管理 .系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具） .系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制） .系统运行服务标准 2.2.2系统维护 .维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护） .维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护） .硬件维护，软件维护，维护合同 3． 网络技术 3.1网络体系结构 .网络拓扑结构 .OSI/RM .应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） .传输层协议（TCP、UDP） .网络层协议IP（IP地址、子网掩码） .数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP） .物理地址 3.2编码和传输 3.2.1调制和编码 .AM、FM、PM、QAM .PCM、抽样 3.2.2 传输技术 .通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线） .差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率） .同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步） .多路复用（FDM、TDM、WDM） .压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度） 3.2.3 传输控制 .竞争系统 .轮询/选择系统 .基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制 .HDLC 3.2.4 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、帧中继） 3.2.5公用网络和租用线路 3.3网络 3.3.1网络分类 .按地域范围分类（LAN、MAN、WAN） .按服务分类（因特网、企业内部网） .按传输媒体分类（电话、数据、视像） .按电信网分类（驻地、接入、骨干） 3.3.2LAN .LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线） .访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线） .LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接 .高速LAN技术（千兆以太网） .无线LAN 3.3.3MAN常用结构 3.3.4WAN与远程传输服务 .租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 .ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务 .卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务 3.3.5因特网 .因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器） .电子邮件（协议、邮件列表） .Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML） .文件传输（FTP） .搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索） .QoS、CGI、VoIP 3.3.6接入网与接入技术 3.3.7网络性质 .有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计） .性能评估 .排队论的应用 3.4网络通信设备 3.4.1传输介质和通信电缆 .有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线） .分配线架（IDF）、主配线架（MDF） 3.4.2 各类通信设备 .线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备 .线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX） 3.5网络连接设备 .网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机） 3.6网络软件系统 3.6.1网络操作系统 .网络操作系统的功能、分类和特点 .网络设备驱动程序（ODI、NDIS） .网络通信的系统功能调用（套接字API） .RPC .TP Monitor .分布式文件系统 .网络设备共享 3.6.2网络管理 .网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理） .网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） .网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer） .网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager） .分布式网络管理 3.6.3网络应用与服务 .WWW .FTP文件传输 .电子邮件 .Telnet .信息检索 .视频点播 .网络会议 .远程教育 .电子商务 .电子政务 .CSCW和群 4． 网络安全 4.1安全计算 4.1.1保密性和完整性 .私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA） .认证（数字签名、身份认证） .完整性（SHA、MDS） .访问控制（存取权限、口令） 4.1.2非法入侵和病毒的防护 .防火墙 .入侵检测 .VPN、VLAN .安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） .硬件安全性 .计算机病毒保护 4.1.3可用性 .文件的备份和恢复 4.1.4安全保护 .个人信息控制 .匿名 .不可跟踪性 4.1.5LAN安全 .网络设备可凭性 .应付自然灾害 .环境安全性 .UPS 4.2风险管理 4.2.1风险分析和评估 4.2.2应付风险对策 .风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险） .意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案） 4.2.3内部控制 .安全规章制度 .安全策略和安全管理 5． 标准化知识 5.1标准的制定和获取 5.1.1标准的制定和获取过程 5.1.2环境和安全性评估标准化 5.2信息系统基础设施标准化 5.2.1标准 .国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI） .国家标准（GB） .行业标准与企业标准 5.2.2开放系统（X/Open，OSF，POSIX） 5.2.3数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML） 5.2.4安全性标准 .信息系统安全措施 .计算机防病毒标准 .计算机防非法访问标准 .CC标准 .BS7799标准 5.3标准化组织 .国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） .美国标准化组织 .欧洲标准化组织 .中国国家标准化委员会 3． 信息化基础知识 .信息化意识 .全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 .企业信息化资源管理基础知识 .互联网相关的法律、法规知识 .个人信息保护规则 4． 计算机专业英语 .掌握计算机技术的基本词汇 .能正确阅读和理解计算机领域的英文资料
考试科目2：网络系统设计与管理
1.1网络系统的需求分析 1.1.1应用需求分析 .应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向） .网络应用的分析 1.1.2现有网络系统分析 .现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式） .现有网络体系结构分析 1.1.3需求分析 .功能需求（待实现的功能） .通信需求（期望的通信模式） .性能需求（期望的性能） .可凭性需求（希望的可凭性） .安全需求（安全性标准） .维护和运行需求（运行和维护费用） .管理需求（管理策略） 1.2网络系统的设计 1.2.1技术和产品的调研和评估 .收集信息 .采用的技术和产品的比较研究 .采用的技术和设备的比较要点 1.2.2网络系统的设计 .确定协议 .确定拓扑结构 .确定连接（链路的通信性能） .确定结点（结点的处理能力） .确定网络的性能(性能模拟) .确定可凭性措施 .确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估） .网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。 1.2.3新网络业务运营计划 1.2.4设计评审 1.3网络系统的构建和测试 1.3.1安装工作 .事先准备 .过程监督 1.3.2测试和评估 .连接测试 .安全性测试 .性能测试 1.3.3转换到新网络的工作计划 2．网络系统的运行、维护管理、评价 2.1网络系统的运行和维护 2.1.1用户措施 .用户管理、用户培训、用户协商 2.1.2制定维护和升级的策略和计划 .确定策略 .设备的编制 .审查的时间 .升级的时间 2.1.3维护和升级的实施 .外部合同要点 .内部执行要点 2.1.4备份与数据恢复 .数据的存储于处置 .备份 .数据恢复 2.1.5网络系统的配置管理 .设备管理 .软件管理 .网络配置图 2.2网络系统的管理 2.2.1网络系统的监视 .网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON） .利用工具监视网络性能（LAN控制器） .利用工具监视网络故障 .利用工具监视网络安全（入侵检测系统） .性能监视的检查点 .安全监视的家查点 2.2.2故障恢复分析 .故障分析要点（LAN监控程序） .排除故障要点 .故障报告撰写要点 2.2.3系统性能分析 .系统性能要点 2.2.4危害安全的对策 .危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因） .入侵检测要点 .对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施） 2.3网络系统的评价 2.3.1系统评价 .系统能力的限制 .潜在的问题分析 .系统评价要点 2.3.2改进系统的建议 .系统生命周期 .系统经济效益 .系统的可扩充性 .建议改进系统的要点 3．网络系统实现技术 3.1网络协议 .商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） .商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） .Web服务（WSDL、SOAP、UDDI） 3.2可凭性设计 .硬件高可凭性技术 .软件高可凭性技术 .系统维护高可凭性技术 .容错技术 .通信质量 3.3网络设施 3.3.1xDSL调制解调器 3.3.2ISDN路由器 .接口 .功能（非通信控制功能、NAT功能） 3.3.3FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装） .接口 .功能 3.3.4远程访问服务器 .功能和机制 3.3.5办公室个人手持系统（PHS） .数字无绳电话的功能特性 3.3.6中继式HUB .倍速集线器（功能和机制） 3.3.7L2、L3、L4及多层交换机功能和机制 3.3.8IP路由器功能和控制 3.3.9虚拟网（功能与机制） 3.3.10与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道） 3.4网络应用服务 3.41地址服务 .机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术） 3.4.2DNS（功能、机制） .域名、FQDN 3.4.3电子邮件（功能、机制） .SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP .邮件列表 .Web Mail 3.4.4电子新闻（功能和机制、NNTP） 3.4.5Web服务（功能和机制、HTTP） 3.4.6负载分布（Web交换） 3.4.7电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书） 3.4.8服务机制 .服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心 4．网络新技术 4.1光纤网 .ATM-PDS、STM-PDS .无源光网PON（APON、EPON） 4.2无线网 .移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA） .高速固定无线接入（FWA） .802.11a、802.11b、802.11g .微波接入（MMDS LMDS） .卫星接入 .蓝牙接入 4.3主干网 .IPoverSONET/SDH .IPoverOptical .IPoverDWDM 4.4通信服务 .全天候IP连接服务（租用线路IP） .本地IP网（NAPT） .IPv6 4.5网络管理 .基于TMN的网络管理 .基于CORBA的网络管理 4.6网格计算

java项目需求分析怎么写

目前， 国内外信息化建设已经进入基于Web应用为核心的阶段， Java作为应用于网络的最好语言，前景无限看好。然而，就算用Java建造一个不是很烦琐的web应用，也不是件轻松的事情。概括一下，实施Java的WEB项目需要掌握的技术如下： 

lJava语言

l面向对象分析设计思想

l设计模式和框架结构

lXML语言

l网页脚本语言

l数据库

l应用服务器

l集成开发环境

下面我们具体地看每个技术.

1、Java语言

Java语言体系比较庞大，包括多个模块。从WEB项目应用角度讲有JSP、Servlet、JDBC、JavaBean(Application)四部分技术。

（1）、Java Database Connectivity (JDBC)技术

在Java Web应用开发中，数据库管理系统（RDBMS）的使用是不可缺少的。JDBC(Java Database Connectivity) 是一种用于执行 SQL 语句的 Java API。它由一组用 Java 编程语言编写的类和接口组成。JDBC 为工具/数据库开发人员提供了一个标准的API，使他们能够用纯Java API 来编写数据库应用程序。

简单地说，JDBC 可做三件事：

l与数据库建立连接，

l发送 SQL 语句，

l处理结果。

（2）、Servlet技术

Servlet是运行在服务器端的程序，可以被认为是服务器端的applet。servlet被Web服务器（例如Tomcat）加载和执行，就如同applet被浏览器加载和执行一样。servlet从客户端(通过Web服务器)接收请求，执行某种操作，然后返回结果。

Servlet的主要优点包括

lServlet是持久的。servlet只需Web服务器加载一次，而且可以在不同请求之间保持服务(例如一次数据库连接)。

lServlet是与平台无关的。如前所述，servlet是用Java编写的，它自然也继承了Java的平台无关性。

lServlet是可扩展的。由于servlet是用Java编写的，它就具备了Java所能带来的所有优点。Java是健壮的、面向对象的编程语言，它很容易扩展以适应你的需求。servlet自然也具备了这些特征。

lServlet是安全的。从外界调用一个servlet的惟一方法就是通过Web服务器。这提供了高水平的安全性保障，尤其是在你的Web服务器有防火墙保护的时候。

lServlet可以在多种多样的客户机上使用。由于servlet是用Java编写的，所以你可以很方便地在HTML中使用它们。

（3）、JavaServer Pages(JSP) 技术

JSP是从Servlet上分离出来的一小部分，简化了开发，加强了界面设计。JSP定位在交互网页的开发。运用Java语法，但功能较Servlet弱了很多，并且高级开发中只充当用户界面部分。JSP容器收到客户端发出的请求时，首先执行其中的程序片段，然后将执行结果以HTML格式响应给客户端。其中程序片段可以是：操作数据库、重新定向网页以及发送 E-Mail 等等，这些都是建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行，网络上传送给客户端的仅是得到的结果，与客户端的浏览器无关，因此，JSP 称为Server-Side Language。

JavaServer Pages的主要优点包括

●一次编写，各处执行(Write o­nce, Run Anywhere)特性

作为Java 平台的一部分，JavaServer Pages 技术拥有Java语言“一次编写，各处执行”的特点。随着越来越多的供货商将JavaServer Pages 技术添加到他们的产品中，您可以针对自己公司的需求，做出审慎评估后，选择符合公司成本及规模的服务器，假若未来的需求有所变更时，更换服务器平台并不影响之前所投下的成本、人力所开发的应用程序。

● 搭配可重复使用的组件

JavaServer Pages技术可依赖于重复使用跨平台的组件（如：JavaBean或Enterprise JavaBean组件）来执行更复杂的运算、数据处理。开发人员能够共享开发完成的组件，或者能够加强这些组件的功能，让更多用户或是客户团体使用。基于善加利用组件的方法，可以加快整体开发过程，也大大降低公司的开发成本和人力。

● 采用标签化页面开发

Web 网页开发人员不一定都是熟悉Java 语言的程序员。因此，JSP 技术能够将许多功能封装起来，成为一个自定义的标签，这些功能是完全根据XML 的标准来制订的，即JSP 技术中的标签库(Tag Library)。因此，Web 页面开发人员可以运用自定义好的标签来达成工作需求，而无须再写复杂的Java 语法，让Web 页面开发人员亦能快速开发出一动态内容网页。

今后，第三方开发人员和其他人员可以为常用功能建立自己的标签库，让Web 网页开发人员能够使用熟悉的开发工具，如同HTML 一样的标签语法来执行特定功能的工作。

● N-tier 企业应用架构的支持

有鉴于网际网络的发展，为因应未来服务越来越繁杂的要求，且不再受地域的限制，因此，

必须放弃以往Client-Server的Two-tier 架构，进而转向更具威力、弹性的分散性对象系统。由于JavaServer Page 技术是Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE)集成中的一部分，它主要是负责前端显示经过复杂运算后之结果内容，而分散性的对象系统则是主要依赖EJB ( Enterprise JavaBean )和JNDI ( Java Naming and Directory Interface )构建而成。

（4）、JavaBean(Application)应用组件技术
Application是Java应用程序，在WEB项目和一些开发中主要应用JavaBean。它就是Application的一部分，逻辑运算能力很强，能极大的发挥Java语言的优点。JavaBean 被称为是Java 组件技术的核心。JavaBean 的结构必须满足一定的命名约定。JavaBean能提供常用功能并且可以重复使用，这使得开发人员可以把某些关键功能和核心算法提取出来封装成为一个组件对象，这样就增加了代码的重用率和系统的安全性。
高级的WEB项目会应用到以上所有技术，它们之间联合使用和协作开发会提高开发的效率和系统的性能。 
2、面向对象分析设计思想
Java语言是完全面向对象的语言，所以在项目设计时会有很大的帮助，在设计时应尽量舍弃以往的面向过程的设计方式。 
在分析项目业务关系的时候，应用一些UML(Unified Modeling Language)图,例如常用的用例图(use case diagram)，类图(class diagram)，时序图(sequence diagram)等等,会有很大的帮助，这样能尽快找出业务逻辑主要面对的对象，然后对每个对象进行行为划分，最后再实现对象之间的集成和通信。

3、设计模式和框架结构

Java从语言角度来讲不是很难，但是从整体设计角度来讲我们还需要了解一些高级应用框架。如果要设计一个良好的框架结构，单单只掌握Java语言远远不够。这就涉及到一个设计模式，还有和设计模式相关的一些知识。 
设计模式在Java项目实施过程更是重中之重。主要在与两层的设计模式、三层的设计模式和N层的设计模式。它直接决定着项目的应用、部署和实际开发设计。 
在普通的WEB项目中很多采用两层的开发结构。JSP+Servlet或JSP+JavaBean。当对开发要求高的项目中使用很多的还是MVC的三层开发结构，也就是JSP+Servlet+JavaBean。它能分有效的分离逻辑开发，使开发人员能专注于各自的开发。同时也能时整个开发结构流程更清晰，但是需要比较高的开发配合度。 
在项目中，我们经常使用著名的Model-View-Controller(MVC)架构。MVC架构是随着smalltalk language语言的发展提出的，它是一个著名的用户界面设计架构。经典的MVC架构把一个组件（可认为是整个应用程序的一个模块）划分成三部分组 Model管理这个模块中所用到的数据和业务逻辑。而View 管理模块如何显示给用户，Controller 决定如何处理用户和该模块交互式时候产生的事件 如用户点击一个按钮等。 
4、XML语言
在服务器和设计模式结构中会应用到自定义文件，而且在应用高级设计时也会定义自用的标签，现在流行的是用XML去定义配置，所以XML语言应该有一定掌握。

当前，Java 2平台企业版（J2EE）架构在厂商市场和开发者社区中倍受推崇。作为一种工具，可扩展标记语言（XML）简化了数据交换、进程间消息交换这一类的事情，因而对开发者逐渐变得有吸引力，并开始流行起来。自然，在J2EE架构中访问或集成XML解决方案的想法也很诱人。因为这将是强大系统架构同高度灵活的数据管理方案的结合。
XML的应用似乎是无穷无尽的，但它们大致上可以分为三大类：
1、简单数据的表示和交换（针对XML的简单API（SAX）和文档对象模型（DOM）语法解析，不同的文档类型定义（DTDs）和概要（schemas））
2、用户界面相关、表示相关的上下文（可扩展样式表语言（XSL），可扩展样式表语言转换（XSLT））
3、面向消息的计算（XML-RPC（远程过程调用），基于SOAP协议的Web 服务（Web Services），电子化业务XML（ebXML））
5、网页脚本语言
为了提高WEB项目的整体性能，提高人机交互的友好界面，网页的脚本语言是很有用处的，有的时候可以解决很大的难题或提高程序的性能和应用性。 
网页脚本语言的执行都是在客户端执行的，速度很很快，并且大多的操作与服务器没有交互运算，所以在一些应用中非常理想。在设计WEB项目的应用中，网页的脚本语言起着不能忽视的作用，所以如果设计WEB项目的应用中，对JavaScript应有一定的了解。

JavaScript是一种基于对象(Object Based)和事件驱动(Event Driven)并具有安全性能（Secure）的脚本语言。使用它的目的是与HTML超文本标记语言、Java 脚本语言（Java小程序）一起实现在一个Web页面中链接多个对象，与Web客户交互作用。从而可以开发客户端的应用程序等。它是通过嵌入或调入在标准的HTML语言中实现的。它具有以下几个基本特点：

1.它是一种脚本编写语言
JavaScript是一种脚本语言，它采用小程序段的方式实现编程。像其它脚本语言一样,JavaScript同样已是一种解释性语言,它提供了一个易的开发过程。 
它的基本结构形式与C、C++、VB十分类似。但它不像这些语言一样，需要先编译，而是在程序运行过程中被逐行地解释。它与HTML标识结合在一起，从而方便用户的使用操作。

2. 基于对象的语言。
JavaScript是一种基于对象的语言，同时以可以看作一种面向对象的。这意味着它能运用自己已经创建的对象。因此，许多功能可以来自于脚本环境中对象的方法与脚本的相互作用。

3.简单性
JavaScript的简单性主要体现在：首先它是一种基于Java基本语句和控制流之上的简单而紧凑的设计, 从而对于学习Java是一种非常好的过渡。其次它的变量类型是采用弱类型，并未使用严格的数据类型。

4.安全性
JavaScript是一种安全性语言，它不允许访问本地的硬盘，并不能将数据存入到服务器上，不允许对网络文档进行修改和删除，只能通过浏览器实现信息浏览或动态交互。从而有效地防止数据的丢失。

5. 动态性
JavaScript是动态的，它可以直接对用户或客户输入做出响应，无须经过Web服务程序。它对用户的响应，是采用以事件驱动的方式进行的。所谓事件驱动，就是指在主页(Home Page)中执行了某种操作所产生的动作，就称为“事件”(Event)。比如按下鼠标、移动窗口、选择菜单等都可以视为事件。当事件发生后，可能会引起相应的事件响应。 

6、开发工具

（1）、数据库

在主要的应用中，数据库相关的环节应用很多，所以对数据库应该有一定了解。不能单单只了解一种数据库，因为在很多实际开发中会提出很多数据库解决方案，所以只有在了解多种数据库的情况下才能有一个比较方案。

对于数据库应该了解他的性能和一些基本的操作常识，还有该数据库的特点。而针对与Java语言WEB项目的数据库开发则主要是对JDBC的应用，还有数据库事务处理和连接池等高级概念的应用。

（2）、Web服务器

同数据库一样，应该了解该服务器的性能，特点和一些常识。

在应用方面，Web服务器主要是针对于配置和部署，对目录的配置，调试；对配置文件属性的修改；对访问权限和并发性的控制；Java类的部署等。

（3）、集成开发环境（IDE）：

“公欲善其事， 必先利其器”. 对于Web应用开发人员来讲，好的集成开发环境（IDE：Integrated Development Enviroment）是非常重要的。目前在市场上占主导位置的一个集成开发工具就是Eclipse.

你所不知道的产品分析与竞品调研

产品分析：了解产品的概况，具体功能模块的产品设计逻辑。比如说送礼物，怎么做的送礼物，送礼物模块的设计逻辑，而不是界面好不好看颜色搭配好不好，有没有卡顿，这个其实不要去写。

竞品调研：竞品检测，分析竞品情况。竞争对手上了什么东西，不要知其然不知其所以然。

日常交流学习，提升产品感觉。为什么？因为自己一个人做产品调研时很慢的，一周最多两款，一年也就100款左右，然而市面上产品很多的，这个时候我们和同事一起去做产品调研相互交流，这样学习的就多一些，提升自己的产品感觉。

产品调研报告！=行业分析报告。O2O行业状况、外卖行业前途，市场有多大，前景有多大是不对的，回到产品本身，即产品的逻辑，产品的设计方法，产品的流程。

产品调研报告！= 产品体验报告。截图大概讲讲各个页面干嘛是很浅的，对于个人来说可能有用，但是对于分享和交流可用度是比较低的，因为3年以上的产品拿着产品真实体验20几分钟就能知道你写的东西。

产品调研报告 ！= 写产品报告。为了写一个很牛逼的报告而去做产品调研，这就本末倒置了。产品调研过程比报告重要。

不要用看起来很高深的分析过程来证明自己的结论是靠谱的。不要拿一些对不确认是否靠谱的数据去做基础分析，比如易观、艾瑞克等，也不要依赖各种算法，各种框架。

小注：不要期望通过对竞品的调研来证明自己的存在感。颜色不好看，体验卡顿等去只看到别人不好的地方。

全过程：调研背景——明确目的——选择产品——体验产品——还原产品——分析产品——结论——拽写报告——推广报告

背景 = 为什么要调研？ 产品设计过程中需要了解同类产品。说白了可能需要找些同类的产品去模仿，这就是要去了解同类型的产品。

目的 = 希望通过调研得到的结果是什么？表述：通过调研的结论，来制定自己产品的策略（到底-适不适合我的产品做）；通过调研，深入了解一个产品的运作模式（决定进入新领域时需要快速的调研）。

忌大而全。越聚焦的调研，价值越大。

忌假大空。行业调研等

栗子：

第一个，对比什么？不明确。第二个，调研的目的是什么？是进入还是了解。第三个，求职的时候会干的，体验报告，意义很差，假大空，因为你跟本对陌陌的使用不是资深用户，而只是用了一两天而已，对于里面的产品经理来说，你能想到的人家也能想到的，因为时间和某些原因人家没有去优化。第四个，不聚焦，大而全，报告结论明确，逻辑合理，表达清晰，3-5页就好。

功能点调研：关注主流产品的相关模块。比如我们做一个支付模块（电商支付流程），那我们就调研京东、微店。再比如社交网站注册流程我们就调研陌陌、微信、nice。

完整产品调研：关注一个龙头产品，1-2个新晋热门产品。比如我们要做一个外卖的app那就需要了解外卖的服务流程，我们选择的龙头产品九十美团外卖，新晋热门就是饿了吗、百度外卖。再比如我们要做一个记账类产品，那我们需要调研记账类产品的核心流程，我们就去调研挖财、网易有钱。

小注：确定你做的是单个功能点还是完整的产品从0-1

体验产品的过程中，重点关注用户、使用场景、需求。解决什么用户的在什么场景下的什么需求。

明确第一点之后，尽可能找到相应的用户做简单的访谈，比如在微博上找，为什么用这个东西，什么场景下用，解决了什么问题。

从用户的角度来看产品实现的逻辑

重点：用户是谁，使用场景，满足需求。

解剖然后还原，我做应该怎么做？

重点关注解决用户需求的过程。

还原产品，最重要关注的是流程，而非界面。界面好不好看，卡顿等现象都是次要的，不说也罢。

重点：核心流程，核心页面，产品结构

从产品的视角来分析，用数据说话，而不是凭自己的感觉。自己用着虽然不好不代表人家的数据不漂亮。
重点关注产品表现，而非界面。

不要做看似专业且复杂的分析，通常用户流程中的使用过程，数据已经表现出来了。

重点：关键数据。产品表现，数据猜测

现在很重要，但发展过程更重要。

从产品的迭代过程中可以发现别人踩过的坑。

从运营的过程中可以发现产品的表现和重要程度。运营过程中踩过的坑。

2.7 横向比较同类产品

与同类产品相比分别处于什么位置？排名等信息

找到产品之间的核心差异点。

总结分析同类产品的优缺点。

重点：竞争格局，核心差异，总结分析

清晰明确的结论。结论要和背景和目的相呼应。

逻辑清晰的表达调研过程和结论之间的关联。通过过程中用的哪些方式得出什么什么结论。

抓重点，说正事，不要很长，1-3条，不超过5条。

不带个人色彩，以中立的角度来描述。不要说我认为，我觉得，不要逗比，要严谨。

可读性强，照顾读者。太长太乱不好。

第三方平台表达出来，写出来。

小注：如果你不能从流程上去了解一个产品的设计，你就只能提界面的改进这种不痛不痒的内容。

已经明确要做一个基于产品深度讨论的社区“酷产品”，现在要调研竞品的情况，你作为负责这个项目的产品经理，接手这个任务。你打算怎么开始做这个产品调研？？？

调研同类产品的 核心功能 与 现状 ，为“酷产品”的第一版需求做功能 优先级 排序

调研同类产品的 运营思路 ，为积累 种子用户 ，产品的 早期推广 做准备。

Product Hunt（PH）是每天发布一个最新的优秀产品的表单，并展示这些产品的相关信息，PH每天每个分类都会给出一个推荐产品的列表，可以按时间查看过往列表。PH的 核心卖点 是推荐产品的高质量和趣味性，PH还 提供了诸如 优秀用户评论和推荐行为、创始人互动、用户产品集等要素。

PH的 特色 是列表中的产品由少量的投资人、创业者、设计师推荐产生，推荐者占PH用户的2%，其它用户可以点赞、评论、并通过邮件、网站、APP等方式获取每日推荐。PH很早就提供了开放式的API，有很多基于此开发的小应用。

在国内，与PH类似的产品有很多，但质量较高的是36Kr旗下的Next。
上面三种用户，都有同一个需求，就是需要快捷的渠道来发现高质量的产品，并通过其他网友的评论来判断这个产品的质量，PH刚好能满足他们的需求。

1、高质量：产品列表由少数人推荐，有信任背书。

2、方便快捷：最早是邮件列表（国外邮件很流行）、PC端、APP均有。

3、协助判断：信息公开透明、产品作者与网友平等讨论。

小注：分别站在这三种用户的角度去体验产品，点击每一个页面，就是自己点点体验。

3.4.1 还原产品：产品逻辑

3.4.2 还原产品：页面流程

3.4.3 还原产品：关键页面
首页：

列表页面：

详情页：

评论详情页（评论是重点）：

3.5.1 分析产品：PH更新频率

3.5.2 分析产品：PH评论数据

3.5.3 分析产品：PH APP表现

3.5.4 分析产品：小结

-PH的产品列表每天都在更新，从数量和质量上都很不错

-产品的点赞和评论的数据都很漂亮的

-对酷产品的启发：如何让用户感受到每天都在更新是运营的重点

3.6.1 迭代

3.6.2 竞争产品分析

3.6.2 小结
-PH无论是产品模式、用户情况、产品数据等都有明显的优势，但PH不提供中文内容，而且报道的内容也都是以美国的产品为主，对于中国用户来说Next有有一定的优势。

-从产品形态上来说，PH更像是知乎，而Next更像是AppStore，前者侧重于内容，后者额侧重于发现。

-从酷产品的本身定位来看，PH的模式更符合酷产品的特质，但是如何引导资深用户评论是核心关键。

一、社区氛围值得学习

-少量人推荐，大量人消费，高质量的产品列表带来高质量的内容

-垂直专注：基于产品、交互的讨论，而非商业模式上的讨论

-亲身参与：产品作者的引入是亮点，作者很认真的回答问题，并推荐自己的产品，这点几乎秒杀国内的产品，这与PH的推荐质量和流量有一定的关系，作者很珍惜这里的行业口碑。

二、核心功能足够简单且清晰

-功能逻辑简单：页面逻辑少，围绕核心功能打磨，而不是快速上新功能

-PC端按每日推荐科技产品，用表单式来展现非常清晰

-不拘泥产品形态：早期采用邮件列表的形式，切入点很简单有效

-非常重视营造对产品方面的讨论，国内所有的同类网站均无法比拟

三、关键页面简洁有效

-产品表单非常简洁，只有缩略图、名称、简洁、点赞数等基本内容，相对于首页的推荐列表，列表页完整列表只多了一项评论数。

-产品详情页只有基本的介绍和截图，再加上产品的入口，其余大篇幅都留给了展示用户评论和点赞用户。

四、给酷产品的启发

-产品列表需要有准入机制，而不是抓来以对产品

-早期版本围绕用户发布功能，而不是产品详情

-页面逻辑更简单

-重点关注国内外用户的区别，next产品没有采用PH的模式，需要关注

-在PGC和UGC之间，要做选择

接口RAP开源吗?

随着 Web 技术api测试工具调研报告的发展，前后端分离构架变的越来越流行。前后端分离使后端专注于数据处理和定义前端所需要的接口，前端负责数据的展现和交互，大大细化了开发者的职责，提高了开发效率，但与此同时也带来了一些问题：

对于前端工程师，后端提供的接口文档，大多是不规范的，有使用 wiki 的，有 word 文档的，甚至还有用即时聊天软件沟通的，后端接口对于前端就像一个黑盒子，经常遇到问题是接口因未知原因增加参数了，参数名变了，参数被删除了。对于后端工程师，接口对接时总是需要写冗杂繁琐的文档，需要大量时间去维护接口文档。

前端开发的功能在后端功能还没完成前，因为前端的功能依赖于后端的数据，导致工作无法顺利展开。为了解决这个问题，有些前端工程师在代码注入 json，还有后端工程师临时搭建一套测试数据服务器，这种情况下势必会影响工作效率和代码质量，也不能及时进行字段的更新。

接口数据正确性无法得到保证。前端调用后端的接口数据渲染到 视图，数据一旦出错，将会导致视图和交互也出现问题，保证后端接口数据正确性变的愈来愈重要。接口自动化测试就是用来解决这个问题，但传统的接口测试框架使用成本很高，很多团队采用肉眼比对方式，效率很低。

相关产品调研

api测试工具调研报告我们迫切希望有一款产品能够满足api测试工具调研报告我们的诉求，于是开始寻找市面上类似产品，经过一段时间的分析，最终我们找到了几个比较有代表性的产品 Rap，Nei，Easy-Mock。同时我们按照自己的诉求列出了一些关键的特征：

请点击输入图片描述

Nei 是网易前端事业部的产品，在这些产品中算是做得比较好的， nei 是专注做 saas 服务这块，没有开源版本。对于去哪儿内部，肯定不会把公司机密的接口数据放到第三方平台。

Rap 是阿里妈妈 MUX 团队2013年出的一款产品，从时间上看是同类产品中最早的。Rap 是后端工程师基于 java 开发的，如果想定制部分功能，还需要学习 java，而我们部门大家对 java 都不熟悉。另一方面 Rap 没有接口测试功能，而后端使用其api测试工具调研报告他工具（postman， restlet）测试接口，将导致不能及时更新接口文档。

Easy-mock 是大搜车无线团队出的一款产品，Easy-mock 定位是接口数据的模拟，解决前端依赖后端接口数据的问题，在同类产品中 mock 服务做得比较好。Easy-mock 专注于前端数据的模拟，但无法解决去哪儿现有的问题。

Nei，Rap 接口管理平台共同存在的问题是不易维护接口返回数据。笔者曾跟一个使用过 Rap 的后端工程师聊过，他说每次定义后端接口返回数据字段，好几个百个字段需要更新很长时间。Nei，Rap 是基于维护一个 json-schema 方式定义后端返回数据结构，我们假设某个接口有100个字段，如果基于 json-shema 那么就要维护差不多 600 多左右字段的更新。这么大工作量的，很可能导致后端工程师根本没有动力去维护。

比较遗憾的是，这几款优秀的产品，都缺失了一些我们在意的关键特征。我们可能需要做比较大的改动才能够基本满足自己的需求，这个工作量很有可能会超过重新开发一次。所以我们开始自主研发一个全新的接口管理平台，我们希望它能够提供接口文档管理，接口数据模拟（Mock），接口调试，自动化测试等功能，让前后端接口相关的工作进行的更加高效。这就是 YApi 接口管理平台斐然由来，下面简要聊聊 YApi 是如何实现上述这些特征的。

YApi 解决方案

1. 共同维护一份接口定义，连接前后端

大家看下图，在后端开发接口过程中，接口开发和测试接口这是必不可少的环节，但文档因为没有跟接口开发和测试联系到一起，被孤立。后端要维护对于他们冗杂繁琐的文档，是件收益很低的事情。没有人喜欢做收益低的事情，所以最终的解决办法就是要提高收益。下面详细说明解决方案。

请点击输入图片描述

在接口开发过程中，后端通常都会使用 postman 等类似的工具测试接口，而测试接口是在开发过程中一个必要的过程。假如参数有改动，大家肯定会在 postman 等工具上更新字段和测试接口。由此可以联想到， 如果能有一款工具既可用来做测试接口，又能作为接口文档工具，将接口文档和接口测试连接到一起，不就解决了此问题。YApi 解决方案是将接口文档和测试通过单一数据源连接到一起，如果有改动，因为改的是单一的数据源，就不会出现更新滞后和不及时问题。

2. 前端 Mock Server 方案

数据 Mock 服务在开发前期是非常头疼的一个问题。大多数情况下，接口请求参数和返回数据都是后端规定的，在后端接口没有完成之前，接口对于前端就是一个黑洞，可能最初对接口的定义跟实际后端做出的接口会有非常大的不同。这个时候就需要有一个工具，不仅能模拟真实接口的情况，还能关联接口文档，在后端开发过程中，可以随时调整接口定义，并通知给前端开发者改动信息。

在 YApi 平台，前后端只要维护接口定义的响应数据，就可以生成需要的模拟数据，下面这段代码定义了生成数据模板：

{
"errcode": 0,
"errmsg": "@string",
"data": {
"type":"@pick(1,2,3)",
"list|1-10": [{
"uid": "@id",
"username": "@name"
}]
}
}

可生成如下的模拟数据：

{
"errcode": 0,
"errmsg": "^*!SF)R",
"data": {
"type": 2,
"list": [
{
"uid": "370000200707276255",
"username": "Ruth Clark"
},
{
"uid": "650000200211185728",
"username": "Anthony Martin"
},
{
"uid": "370000199201143855",
"username": "Laura Rodriguez"
},
{
"uid": "610000198704072775",
"username": "Anthony Perez"
}
]
}
}

以往的数据 mock 方案难免会影响项目源码，yapi 使用了服务器代理的方案，只需要在你的开发机做下服务器反向代理配置，不用修改项目一行源代码，即可获取到所有的 mock 数据。

基础的 Mock 工具已经能满足大部分的需求了，但有些复杂场景是无法实现的。例如：当我做一个数据列表页面，需要测试某个字段在各种长度下的 ui 表现，还有当数据为空时的 ui 表现。YApi 提供了期望和自定义脚本的功能。 本文主要介绍自定义脚本功能，期望功能可参考 yapi 平台文档。

自定义脚本可根据请求的参数，cookie 信息，使用 js 脚本自定义返回的数据。我们假设有个场景，我希望通过 cookie "_type" 控制列表页面数据显示，假设 _type 是 error，那么列表显示异常错误信息api测试工具调研报告；假设 _type 是 empty ，列表显示为空。可使用下面代码实现：

if(cookie._type == 'error'){
   mockJson.errcode = 400;}if(cookie._type == 'empty'){
   mockJson.data.list = [];}

3.自动化测试

接口开发完成后，后续的迭代是非常多的，每次对源码的修改，都需要大量的测试才能确保接口是否正确。人工判断肯定是不好的，最好的办法是做成自动化，但自动化测试又是一件成本非常高的事情，需要后端人员和QA人员学习相关的框架，和写大量的代码。YApi 简化了这一个过程，基于一个可视化界面，就算不懂程序开发，只需配置相关的参数和断言语句，就能实现自动化测试，非常的易用。

除了基本的功能外，YApi 还提供了强大的 pre-script 和可视化表达式功能，pre-script 包括请求参数处理脚本和响应数据处理脚本两部分。通过自定义 js 脚本方式改变请求的参数和返回的 response 数据。他的使用场景如下：

接口请求参数需要加密及返回 response 解密

接口请求参数需要添加计算 token

可视化表达主要是为了方便用户生成自动化测试所用到的参数，通过一个树形选择性，快速引用所依赖的参数值。 在所有的需要测试的接口配置完成后，点击开始测试，就会按照指定的顺序依次测试所有接口，测试完成后，可查看测试报告。

4.插件机制

YApi 最强大的一点莫过于他的插件机制，我们去哪儿各个业务线有不同的需求，通过 YApi 预留的钩子，开发不同的插件解决，比如我们现有的 qsso 登录，swagger 数据导入就是通过插件机制实现的，我们团队最近还在跟业务部门讨论使用插件实现压力测试功能等。总得来说，YApi基于插件机制，既满足了产品需求的多样性，又保证了内核足够易用和简洁。

5. 开源和易部署

为了帮助更多开发者和提升大家的工作效率，YApi 不仅开源到 github，还提供了一个 cli 工具方便广大开发者部署。使用 yapi-cli 提供的可视化部署方案，即便你不懂任何 nodejs、mongodb 的知识，也能轻松一键部署。

后记

YApi 已在去哪儿大面积使用，对 200+ 项目接口进行管理，每周有上万次 mock 请求。在开源以后，越来越多的公司和团队使用 YApi， github star 数已经上升到 1.3k了。YApi 在未来还将继续专注于接口管理方面的功能，让 YApi 成为各位开发者的好帮手。

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