关于系统接口设计 boss的信息

网友投稿 280 2022-12-30


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吴建林谈如何规划、建设BOSS系统

下图为北京歌华有线网络股份公司副总经理吴建林在新技术专家论坛中做题为“如何规划、建设BOSS系统”的演讲: 图为:北京歌华有线网络股份公司副总经理吴建林做演讲 就Cable BOSS建设的必要性和重要性的讲解,吴建林表示业内人士要先认识BOSS,区别BSS和OSS。“BOSS最早在电信行业提出,包括4大系统:计算和结算、营业和账务、客户服务以及决策支持。目前主流BOSS体系主要以BSS类系统为核心。有线运营商希望BOSS成为综合客户服务中心、营销支持中心、产品管理中心、资源管理中心、计费账务中心和业务交换中心。目前有线运营商服务是多样化,有视频广播、视频交互、客户对服务的响应速度提高;综合化,有视频传输业务、宽带接入业务、交互增值业务、宽带增值业务和有线运营商正逐步成为多业务运营商MSO。在这种情况下,传统的SMS功能就不能满足了。” “目前存在的问题:一是分业务独立建设,不仅存在重复投资、维护成本高的不足,而且信息共享非常困难。作为运维部分就会出现不同系统需要不同的人来维护,人手不够。用户信息同步方面真让人担心;二是难于支持复杂的业务流程。当业务流程小的变化,维护或信息人员就要忙的不可开交。不同的渠道采用不同的维护流程,如何对维护人员进行绩效考核,也是问题;三是应该共享的信息分散管理会导致很多问题;四是无法支持多业务综合营销。” “Cable BOSS的规划是比较全面的,具有长远的发展计划,而计划包括选择任务和目标,以及完成任务和目标的行动。参考NGOSS作为指导的时候,应该考虑广电和电信的差异,主要有行业管理方式、企业组织结构不一样;企业经营范围和管理模式不一样;业务成熟程度不一样;OSS的成熟程度不一样;信息系统的管理体系不一样。BOSS的目标首先是确定建设目标:统一客户管理、统一产品管理、统一地址管理;综合受理、综合账单。随后,分析目标的业务流程找出现状。对企业业务流程进行优化和重组设计,对其中操作的数据进行信息模型规划。从技术层面进行把握架构,可以参考NGOSS,达到业务流程可配置,业务规划可插拔,业务数据可扩展,业务功能可重用和业务接口管理。结合现状,规划BOSS的发展路线图,规定每个分目标的具体功能要求,以及资源投入计划等。在规划过程中,也可能存在一些风险,规划不要太超前,也不要严重滞后。”“BOSS建设的重要内容,有选型、基础设施规划、项目管理和系统验收。选型注意近期目标,投资预算,对市面产品分析,根据自身需要进行选型。综合技术和商务视角排名,锁定最终的BOSS产品供应商,并预期签约。规划主要有主机规划、存储规划、网络规划、第三方软件规划、系统管理规划和安全规划。在项目管理方面,首要做的就是成立项目管理工作组。” 最后,吴建林总结有线运营商应该BOSS和有线网络一样看做一项基础设施加以规划、建设、运维;应该着眼于未来规划BOSS,立足于现实建设BOSS;BOSS建设不是一蹴而就的;应该更多重视BOSS运维规范化标准。

BOSS系统的建设情况

中国电信运营市场竞争格局已经形成,开放的脚步也逐步加大,国内各大电信运营商为了提高经营管理和服务水平,适应新业务发展的需求,纷纷构建各自的运营支撑系统框架和模式。中国移动集中化改造建设了新一代业务运营支撑系统(BOSS);中国联通启动了综合营帐及信息管理系统的建设;新组建的中国电信也进行了原九七工程的改造,中国网通也提出了业务运营支撑系统的新概念和新构想。
2002年中国主要电信运营商设备投资约900亿元人民币,OSS投资约60亿元人民币,占其中的7%。运营商纷纷加强OSS系统建设,提高网络管理,客户服务以及计费系统的业务支撑能力。 原中国电信实施了几年的97工程是BOSS的雏形,其主要目的是为了规范和提高服务手段和经营方式,随着环境的改变,“97工程”弊端也逐渐显露出来:无法实现跨业务经营、无法提供决策支持、无法应对激增的用户数量等。
中国电信2002年提出了“流程整理年”的口号,其BOSS系统投资约为5.6亿元人民币,占全部IT投资总额的14%。各业务组成部分的纵向整合已经开始启动,今后将逐步过渡到横向的整合。中国电信重新对“97工程”进行改造,使它从传统的业务计费功能转变到全面业务的运行支撑。 中国网通的BOSS项目正在规划之中,但面临的问题是网通缺乏关键性的业务,而BOSS正是要以关键性业务为核心来设计的。网通的主要收益来自于IP电话业务,而非其视为核心的宽带业务,这使得在围绕关键业务设计BOSS时遇到一些困难。再有,网通与中国电信北方部分重组只有半年多,人员的划分、领导层的变更都影响网通BOSS的进一步规划和设计。
中国网通2002年BOSS投资额约为2.5亿元人民币,占全部IT投资总额的9%。 2001年6月,中国移动制订了《中国移动BOSS系统技术规范》,用以指导其全国中心,各省、自治区、直辖市公司BOSS系统的建设。
中国移动自2001年全面实施BOSS系统工程建设之后,将建设经营分析系统列入综合业务支撑系统实施的第二步战略,经营分析系统的建设已经拉开帷幕。
2002年中国移动BOSS系统投资达16亿元人民币,2002年BOSS系统投资超过20亿元。中国移动各省公司在2002年追加投资约13.5亿元进行BOSS系统集中化改造工程,均不同程度的开始建造BOSS系统,并在2002年年底实现了全国联网测试。 中国联通在综合 营帐以及统计系统中的投资已经超过了50亿元,联通一开始就以高起点、理想化的BOSS入手,设计模型比较复杂,为今后的业务扩展预留了很多接口。中国联通的下一代业务支撑系统的体系结构可以分成三大部分,第一部分是操作型CRM和协作型CRM,营销处理、渠道管理、客户服务等等;下面是电信业务的支撑,就是BOSS,属于业务这一块;中间是正在建设规划的部分,是统一的一个业务支撑的数据中心。这是联通公司的整体规划,联通正在做第一步工作。

系统概要设计的接口设计

接口设计包括三个方面系统接口设计 boss
一、用户接口
用来说明将向用户提供的命令和它们的语法结构系统接口设计 boss,以及软件的回答信息。
二、外部接口
用来说明本系统同外界的所有接口的安排包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持软件之间的接口关系。
三、内部接口
用来说明本系统之内的各个系统元素之间的接口的安排 关于系统接口设计 boss和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 系统接口设计 boss的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于、系统接口设计 boss的信息别忘了在本站进行查找喔。

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