微信客服接口开发（企业微信客服接口）

本篇文章给大家谈谈微信客服接口开发，以及企业微信客服接口对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享微信客服接口开发的知识，其中也会对企业微信客服接口进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、微信公众平台第三方应用如何开发
• 2、微信公众账号做一个关注就送一元话费的活动，或者前100名 送1元活动怎么搞
• 3、如何实现主动发送微信消息
• 4、“微信客服”真的来了
• 5、如何调通微信支付及微信发货通知接口
• 6、微信多客服网页版怎么使用

微信公众平台第三方应用如何开发

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。
1.建立微信品牌官方公众账号，任何人都可以申请。 微信公众号的申请地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申请之后可以了解推送和沟通的效果。
每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
记得生成二维码。然后点击二维码图片，可以直接下载的。如图演示就是求医网 公众平台官方账号，
2.扩大宣传微信二维码，申请官方认证，申请条件订阅用户需要1000位，才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径，推广以下二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。认证效果展示:
3.微信营销 每个人都可以做到
微信营销公众平台分为:实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，设置五个板块。
功能操作比较简单，内容运营要符合你申请认证平台的需求，例如求医网，咨询比较多的是健康问答方面的内容，有的涉及隐私，所以特别的问题都是一对一的回复，可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好，和一个有医学专业知识的微信客服，两个条件都很重要哦。
4.结合微信开放平台，将营销进行到底
通过微信分享信息，自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者，让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台，让用户帮你口碑营销。下载数、活跃数、评价数、网站流量，一切都来得那么自然。
让微信帮你将内容分享给好友
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想转发给好友，点击“分享给微信好友”
通过微信，好友收到信息好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装哦)
把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”
完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器
好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了
其他方式
微博营销方兴未艾，微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。8月18日微信公众平台上线，首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是，众品牌纷纷抢滩登陆，微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌，一时间，微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。

从微信的特点看，它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台，微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话，它的维系的能力便远远超过了微博。此外，通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能，品牌可以为用户提供更加有丰富的服务，制定更明确的营销策略。基于这种功能，微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性，其平台化的商业价值显然更值得期待。

然而从另一面看，微信的特点更像一把双刃剑，由于微信营销属于“许可式”的，只有在得到用户许可后，品牌方可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下，如果你关注了20个品牌，每个品牌每天向你推送3条信息，那么这些信息就显得有些扰民了，所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值，而非吸引眼球，这是微信的态度，也是它能否成功的关键。”

那么，微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式，并独家连线三位营销公司代表，让他们告诉你微信营销前线的真实状况。

模式一:活动式微信--漂流瓶

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

案例:招商银行的“爱心漂流瓶”

活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。
模式二:互动式推送微信

营销方式:通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

案例:星巴克《自然醒》

当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
模式三:陪聊式对话微信

营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

案例:杜蕾斯

以杜蕾斯为例，杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露，目前除了陪聊团队，还做了200多条信息回复，并开始进行用户的语义分析的研究。
模式四:O2O模式--二维码

营销方式:在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
模式五:社交分享--第三方应用

营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

案例:美丽说×微信

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
模式六:地理位置推送--LBS

营销方式:品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

微信公众账号做一个关注就送一元话费的活动，或者前100名 送1元活动怎么搞

这个活动我们搞过，基本流程是这样，微信二次开发接口的关注事件接口，先判断是否得到用户手机号，如果没有提示用户回复手机号，判断手机号码合法性，然后调用北京摩凯世纪的时时话费充值接口，接口返回充值成功接口后，通过微信客服接口，下发充值成功通知。当然也可以提示用户发送任意短信到摩凯世纪提供的1069这样的短信接入号，服务器根据收到内容判断是否是微信粉丝，然后调用充值接口，可短信或微信下发成功提醒

如何实现主动发送微信消息

在微信开发中微信客服接口开发，利用微信微信客服接口开发的接口主动给微信关注用户发送消息。这个主要是利用微信的客服接口来实现该功能，具体的实现如下微信客服接口开发：
/**
* 微信公共账号发送给账号
* @param content 文本内容
* @param toUser 微信用户
* @return
*/
public void sendTextMessageToUser(String content,String toUser){
String json = "{\"touser\": \""+toUser+"\",\"msgtype\": \"text\", \"text\": {\"content\": \""+content+"\"}}";
//获取access_token
GetExistAccessToken getExistAccessToken = GetExistAccessToken.getInstance();
String accessToken = getExistAccessToken.getExistAccessToken();
//获取请求路径
String action = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token="+accessToken;
System.out.println("json:"+json);
try {
connectWeiXinInterface(action,json);
} catch (Exception e) {
e.printStackTrace();
}
}
/**
* 微信公共账号发送给账号(本方法限制使用的消息类型是语音或者图片)
* @param mediaId 图片或者语音内容
* @param toUser 微信用户
* @param messageType 消息类型
* @return
*/
public void sendPicOrVoiceMessageToUser(String mediaId,String toUser,String msgType){
String json=null;
if(msgType.equals(REQ_MESSAGE_TYPE_IMAGE)){
json = "{\"touser\": \""+toUser+"\",\"msgtype\": \"image\", \"image\": {\"media_id\": \""+mediaId+"\"}}";
}else if(msgType.equals(REQ_MESSAGE_TYPE_VOICE)){
json = "{\"touser\": \""+toUser+"\",\"msgtype\": \"voice\", \"voice\": {\"media_id\": \""+mediaId+"\"}}";
}
//获取access_token
GetExistAccessToken getExistAccessToken = GetExistAccessToken.getInstance();
String accessToken = getExistAccessToken.getExistAccessToken();
//获取请求路径
String action = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token="+accessToken;
try {
connectWeiXinInterface(action,json);
} catch (Exception e) {
e.printStackTrace();
}
}
/**
* 发送图文给所有的用户
* @pa

“微信客服”真的来了

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需要注意的是，这个“微信客服”并不是一项新功能，而是像视频号、公众号一样拥有自己的官网（微信客服独立官网：work.weixin.qq.com/kf）。它更像是一种面向B端品牌商家开发的一款产品，随着商家入驻，C端微信用户可以直接通过这个产品找到对应的商户客服，方便解惑答疑、处理售后。

据微信官方介绍，“微信客服”具备以下三个特点：

1、多个接入口：微信用户可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等多个场景接入微信客服，咨询问题；

2、设立专属客服消息通道：咨询记录将出现微信客服消息中，用户可以直接查看；

3、API接口收发消息：可通过API接口收发消息，实现多坐席协作、自动回复等功能。

据了解，在视频号接入微信客服后，视频号主页就会出现“联系客服”选项，用户只需打开其视频号主页就能直接联系咨询客服。在搜一搜品牌官方区、小程序、支付凭证也都会出现“联系客服”选项。

而外部App、网页想要联系微信客服，只需在其品牌官网上、APP里找到对应“联系客服”选项即可直接跳转至微信进行咨询。

为什么推出微信客服呢？微信团队表示，生活中有太多想要了解的问题。如你看到果粉之家卖二手iPhone ，就会很想问问产品的成色、价格、版本等；看到果粉之家视频号发布新系统更新视频，就会想问问更新后体验怎么样、适不适合更新？

另外，微信客服支持发送文字、图片、视频、表情，文件、位置、语音、名片等，不过，暂未支持视频和语音即时通话。目前，“微信客服”还处于内测中，因此感兴趣的企业可以通过「微信客服」官网（work.weixin.qq.com/kf）注册。

我（果粉之家）看了一下，由于“微信客服”还处于内测阶段，因此还没有多少家企业申请注册“微信客服”。不过，预计该功能很快就会普及，毕竟该功能能够让顾客遇到问题的时候知道去哪里投诉、咨询，而不是直接在公共平台刷微博吐槽，能够让顾客及时找到你，避免公共舆情事件发生。

如何调通微信支付及微信发货通知接口

一、
1.使用网页授权接口
使用网页授权接口获取用户的基本信息。
2.使用共享收货地址控件
使用共享收货地址控件，获取用户在微信的收货地址。
3.使用JSAPI发起支付请求
使用JSAPI在微信的网页中发起支付请求，详细方法见文档中有关JSAPI的章节。
4.使用NativeAPI发起支付请求
使用NativeAPI发起支付请求，详细方法文档中有关NativeAPI的章节。
5.接入客服维权系统
所有公众号商户必须接入客服维权系统。接入客服维权系统后，用户可以通过自定义菜单中“维权”菜单，选择订单，向微信发起维权请求。微信将会把维权信息通过payfeedback_url通知到商户，商户必须在规定时间内处理维权请求。
6.在第三方应用上发起支付请求
在iOS平台和android平台上的第三方应用，通过微信支付SDK发起支付请求。
微信支付接口开发的出现改变了传统网购只有支付宝这种第三方支付平台的格局，无论是买家还是卖家都有了个新的选择，对于人们而言只是有利而无害的。
二、
1.使用网页授权接口
使用网页授权接口获取用户的基本信息。
2.使用共享收货地址控件
使用共享收货地址控件，获取用户在微信的收货地址。【微信公众号支付】收货地址共享接口文档V1.6.pdf点击下载
3.使用公众号发起支付请求
使用JSAPI在微信的网页中发起支付请求，详细方法见文档中有关JSAPI的章节。
使用NativeAPI发起支付请求，详细方法文档中有关NativeAPI的章节。微信支付接口文档及demo(公众账号).zip点击下载
4.接入客服维权系统
所有公众号商户必须接入客服维权系统。接入客服维权系统后，用户可以通过自定义菜单中“维权”菜单，选择订单，向微信发起维权请求。微信将会把维权信息通过payfeedback_url通知到商户，商户必须在规定时间内处理维权请求。【微信公众号支付】用户维权系统及接口说明V1.6.pdf点击下载
5.在第三方应用上发起支付请求
在iOS平台和android平台上的第三方应用，通过微信支付SDK发起支付请求。微信支付接口文档及demo(APP).zip点击下载
6.微信支付退款对账
使用微信支付退款和对账功能，帮助轻松实现退款和对账。微信支付(退款对账接口)文档.zip点击下载
微信支付接口开发对接教程就是这样，微信支付接口开发完后一定要进行对接。现在无论供接口开发、微信接口开发还是需要微信支付接口开发，一品威客网上都有优秀的接口开发设计威客给你提供各种方案。

微信多客服网页版怎么使用

可以选择用第三方的微信客服系统，市场上做这个还挺多的，我们在用的是快商通的，可以根据粉丝运营需要（来源、活动、意向等），创建不同分组，区别跟进对话，直观了解所有粉丝互动，为二次营销做好铺垫。还可以不受服务号每月4次群发限制，不受公众号48小时限制，一键批量群发给粉丝，省时、省力、省心。 关于微信客服接口开发和企业微信客服接口的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 微信客服接口开发的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于企业微信客服接口、微信客服接口开发的信息别忘了在本站进行查找喔。

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