本篇文章给大家谈谈营销彩信二次开发接口,以及彩信营销效果对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享营销彩信二次开发接口的知识,其中也会对彩信营销效果进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
彩信的运用范围有哪些,和短信比有哪些特点
彩信可以涵盖更多营销彩信二次开发接口的内容,让商家不再头疼容量问题。
表现方式多样
彩信的最大优点是色彩与动态,轻松明快的色彩再加上有趣的动态图,令用户会心一笑,同时记住的商家。以这种主题报的方式,可以用于咨询,新闻讯息,导购地图等,让用户在彩信中感受乐趣的同时也觉得方便快捷。有利于企业的发展。
成本低
这与精彩的媒体宣传,海报制作以及杂志的印刷比较而言,成本费用大大的减少,且效果对于传统模式来说有过之而无及
营销方式随着时间的推移发生了巨大的变化。彩信的最大特点是支持多媒体应用,并及时传递信息。彩信发送的形式可以更准确地锁定用户,并广泛应用于各行各业。
彩信的运用范围
1.彩信群发在房地产行业的应用
房地产商做推广常用到电视广告和户外广告这两种形式,但是前期投入费用很高而且效果不能保证。所以许多房地产商在寻找新的推广模式,彩信营销就是一种不错的选择,因为前期投入低而且到达率高
目标群体精准。利用彩信广告宣传楼盘,通常以文案加上图片,不仅可以让客户直观的了解到楼盘的信息,还能让客户对房地产商的品牌形象形成印象,相较于普通短信,彩信更具有市场竞争力营销彩信二次开发接口;
2.彩信群发在餐饮行业的应用
餐饮行业和短信平台的合作已经十分密切,彩信群发也逐步融入到与餐饮企业的合作当中,在过去很长的一段日子,餐饮企业的短信平台搭建,多用来维护客户,但随着城市中,餐饮企业的不断增加和竞争的逐渐激烈,用户可选择的范围十分的宽,这时候餐饮企业往往会使用网络推广的方式来加大用户对于一家餐厅的喜爱程度,所以会选择用短信平台等方式,但由于短信只可以输入文字,所以彩信更加方便的能让用户直接看到菜色,用户对于好看的菜色,图片的抵抗力还是挺低的,所以企业在使用彩信平台做推广的时候,更加要注重美食的图片质量。
3.彩信群发在机关政务中的应用
彩信群发在,政府机关企业中应用的十分广泛,因为这些企业的性质不同,所以要更加注重,员工之间的内部学习和管理,这些信息和内部资讯,如果用实体的书或者报纸来承载的话,成本太高而且使用的概率太低,但通过彩信发送,不光易于保存,每个人人手一份,节约了大量的人力物力。在新农村的建设当中,彩信更加是发挥着不可替代的中坚力量,政府机关可以把最新的,工作成果汇报给广大老百姓,还是相互之间沟通的一个渠道。
4.彩信群发在电影推广中的应用
现在由于广大人民群众的业余生活和兴趣爱好十分广泛,看电影就是其中一种非常有魅力的消遣娱乐方式,彩信群发的电影推广的过程中,也是有着自身优势的一环,再用手机app购买完电影票之后,电影院通常都会用群发短信的方式通知购票者具体的电影场次和时间,方便购票者准时准点的去观看电影。选择看什么电影有些困难的用户,,彩信平台就能发挥它的作用,推荐最近热映的电影给用户,方便其选择
赏
彩信会员营销是否可行?彩信在哪些行业可以做?可以用彩信发哪些内容呢?
彩信营销方式:
1,会员信息告知,如你定了基金彩信,每天可以收到基金公司给你发送的当天的基金净值,或者类似的会员个性化信息。
2,促销和优惠券发放,比如你可以通过彩信方式获得麦当劳和肯德基的彩信优惠券,直接通过手机出示使用。不用繁琐的下载,打印,也为社会环保做了一份贡献。
3,邀请和信息告知,这个最简单了,经常收到的中国移动给你发的乱七八糟的新业务介绍彩信,就是这类。目标很简单,就是要你知道并有使用他业务的冲动。
彩信内容制作规范和发送要求:
内容制作规范:
1,整体内容小于50k,目前还是以此为标准会比较好。
2,文本格式txt;
图片格式gif或jpg;
音频格式:midi,mmf,amr或mp3;
视频格式3GP
发送要求:网关即106开始的,不超过50k,最好不超过5帧;卡发的视频,最好不超过90k
彩信可为:合法、有效且符合潜在受众的偏好,能达到预期的信息传播效果。非法的就是以上条件的反例。
北京长盟是专业的无线营销供应商,他们的网站www.longunion.com,在短信,彩信,互动行销,直效行销,数据库行销和无线行销领域颇有名气。
参考资料:www.longunion.com
什么是彩信怎么使用彩信
彩信最大的特色就是支持多媒体功能,能够传递功能全面的内容和信息,这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。以下是由我整理关于什么是彩信的内容,希望大家喜欢!
彩信的简介
彩信在技术上实际并不是一种短信,而是在GPRS网络的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。
彩信的特点
丰富:除基本的文字信息以外,更配有丰富的彩色图片、声音、动画、震动等多媒体的内容,图文并茂,生动直观。
新颖:彩信广告是一种全新的媒体传播形式,时尚新颖,客户新鲜感强。
大容量:容量为300K的彩信,相当于10幅精美图片或15万个汉字(字符),这是原本只有70个汉字的普通短信无法比拟的。但如果所编辑的彩信文件体积过大,超过300KB的话,由于运营商和手机本身的限制,将有可能造成发送或接受不成功。
直告:全新直投式广告媒体弥补传统四大媒体的空白。彩信广告对客户而言,是一种富于创意的全新直投式广告形式;和普通短信一样,彩信广告的发布时间可以自由控制,不受传统广告制作、发行周期的影响,直接投放。
再营销:制作精美的彩信广告用户更是会保存甚至转发给相关有需要的亲朋好友查阅,能起到长远的社会效益。
彩信的标准
MMS是Multimedia Messaging Service的缩写,中文译为多媒体信息服务,也称“彩信”,是按照3GPP的标准也是WAP论坛的标准有关多媒体信息的标准开发的最新业务。它最大的特色就是支持多媒体功能,可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下,以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字,传送方式除了在手机间传送外,还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器,使用户可以很方便地编写多媒体信息。如果手机具有一个内置或外置的照相机,用户便可以制作出PowerPoint格式的信息或电子明信片,并把他们传送给朋友或同事。这一应用服务已逐渐走向成熟,成为主流的短信格式。
彩信的来源
MMS的工业标准是由两个组织,WAP Forum(WAP论坛)和3GPP(3G Partnership Project:3G伙伴计划)所制订的。因此,MMS是设计成可以在WAP协议的上层运行,它不局限于传输格式,既支持电路交换数据格式(circuit-switched data),也支持通用分组无线服务GPRS格式(general packet radio service)。其工作原理为利用高速传输技术EDGE(Enhanced Data rates for GSM Erolution是一种提高数据速率的新技术,是GSM向第三代移动通信系统IMT-2000过渡的台阶。它也被称为GSM 384,因为这种技术能使数据速率由9.6kbit/s提高到384kbit/s,这种速率可以支持语音、因特网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务)和GPRS的支持下,以WAP(无线应用协议)为载体传送视频、图片、声音和文字。
彩信的功能
1、即拍即发:彩信业务与带有摄像头的彩信手机相结合,可以提供即时拍照、即时传送的信息服务,让您能在第一时间与亲朋好友分享精彩、动人的时刻;
2、提供各种多媒体形式的信息服务:彩信业务与互联网服务结合,可以提供来自互联网的诸如图片新闻、卡通漫画、声像贺卡、动画游戏等各种多媒体形式的信息服务;
3、多种业务形式:彩信有手机到手机,手机到应用,手机到邮箱三种业务形式;
4、超大容量:GSM网络的每条彩信最大容量可以达到100K,TD网络的3G增强彩信最大容量可以达到300K。
彩信的使用
第一步:拥有一部彩信手机
您需要一部彩信手机,购买时请向销售人员确认该手机支持彩信功能。市场上有很多彩屏手机,它们的屏幕是彩色的,但不具备彩信功能,购买时请注意。
大多数彩信手机在出厂时就已经预设了彩信中心等相关参数,无需设置即可使用。但也有少量手机出厂时没有预先设置相关参数,请查看使用手册或致电10086客服热线咨询。
以下参数供您手工设置参考:
GPRS接入点(APN):cmwap
网关地址:10.0.0.172
第二步:成为中国移动用户
中国移动三大品牌中的全球通、动感地带、神州行用户都能使用彩信业务。
第三步:开通中国移动GPRS业务
彩信是通过GPRS来传送的,因此需要开通这项业务。您可以到移动公司的营业厅办理或拨打10086申请即可。GPRS服务资费详情请咨询当地10086客服热线。
呼叫中心是一个什么应用产业,需要详细回答!
呼叫中心,首选AOFAX。
AOFAX呼叫中心是通过现代通讯技术与计算机、INTERNET 相结合,为企业搭建一个统一、高效的服务平台。
AOFAX呼叫中心主流技术有 CTI 、IVR、ACD、REC、CRM、PTNS和PBXIP等,搭建一个具备多级语音导航、自动外呼、工单签审、电话录音、企业聊天、企业总机、分机互打、挂机短信、客户管理、坐席管理、报表系统等功能的综合性电话解决方案软件。
1、多级语音导航(IVR)
自动语音导航系统(IVR),其功能相当于一个自动总机系统,客户可根据语音提示进行相应的操作,使原来需要人工操作的相关信息,通过预先录制的语音来获得。具体功能包括:语音导航菜单定制,多级菜单的灵活跳转;咨询查询;信息定制;语音留言等方面。
2、自动外呼群呼
可以在键盘上输入号码、鼠标点击号码、或者屏幕取号实现电话呼出;
也可以导入大量的客户数据,然后对这些客户数据进行群呼,通常应用于电话营销、电话回访、问卷调研等业务中。功能包括群呼任务新建、任务分派、任务统计,座席人员的去话呼叫和呼叫内容记录等。
3、智能话务分配(ACD)
ACD来电智能分配系统,将呼入电话根据一定规则进行分配给坐席。分配规则包括按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按上次接听座席分配等。
4、电话交换功能
呼叫中心软件提供了丰富的话务交换功能,具体包括欢迎词定制、自动总机、 多机振铃、直拨分机、分机拨分机、分机拨外线、指定外线呼出、电话抢接、电话转接、强插强拆等。
5、分公司电话管理
通过金恒科技免费提供的全球域名解析服务,分公司座席可直接登录总公司的通话服务器,实现来电接听、电话呼出、内部聊天、在线客服、后台数据查询等功能。
6、手机漫游通话
当座席人员出差或不在座位上时,可将在线状态设置为漫游。座席人员就能用手机接听客户的来电,以及通过发送短信,用手机连接到公司总机,实现电话的呼出和记录通话内容等。
7、多座席电话客服/电话销售
座席登录后,系统会自动弹出工作界面,显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。
系统会自动显示座席名称,确定和告知当前通话由本座席发起或接听;
座席可以点击客户名称,查看客户详情和历史通话轨迹。
座席可以对每次客户通话添加备注,以便在下次来电时自动显示。
8、客户管理
用以添加、修改、删除、导入和导出联系人,可以设定黑名单和客户服务级别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其姓名。新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。
9、座席管理
用以添加部门和座席工号,编辑座席名片;可以设置座席权限,包括查看聊天记录、设定网站客服职责、监听座席录音、编辑删除记录、工作平台显示的客户范围、来电呼出号码是否完全显示等;
高管级可以收听全部录音和查看全部客户资料,管理级可以收听本部门的录音和查询本部门的客户资料,普通级只能收听本人的录音和查询本人的客户资料。
10、企业聊天
AOFAX企业聊天是集成到座席工作平台上的软件,快捷、私密、功能强、可管理。其主要功能如下:
即时消息: 联机与脱机消息,支持消息的自定义。
常用功能: 可变字体和颜色,发送表情、链接、图片等。
消息群发: 支持多人对话和消息群发。
状态管理: 离开、在线、漫游等常用状态。
群组功能: 支持多人群组,且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。
文件传输: 高速、稳定的实时文件传输功能,文件大小不受限制。
记录查询: 实时记录所有聊天记录,可自我查询,或按级别定义向下查询。
11、计划任务
座席可以添加针对具体客户的回访任务; 计划在当天完成,或在当天之前未完成的任务,均显示在座席的工作平台上;
任务可以通过三种方式结束:已进行通话、点击完成或点击取消; 后台程序自动统计计划任务的完成情况。
12、文件签审流程
可以设定多个和多级文件签审流程。
文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
13、话务监控与录音质检
系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等,并对销售人员的业务咨询解答能力、售后人员服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助,为客户需求做出满意的服务。
14、工效和话务分析
自动统计出勤天数,计算和比较各座席在设定时段内的工作量(通话时长/通话次数),分析接听电话的转出率等;
可以实时监听和远程回放针对某座席的特定录音;
可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化;
可以按国际、国内地理位置统计来电及呼出的分布情况;
可以按通道统计线路的使用情况。
15、知识库
把常见问题录入到知识库中,座席可随时按条目或关键词检索调用,用以辅助座席人员的销售与客服。
16、二次开发接口
提供实时通话信息和客户资料的数据库二次开发接口,轻松实现与OA/CRM/ERP等用户系统或工作平台的无缝对接。
什么是最好的呼叫中心?
推荐AOFAX呼叫中心系统。
AOFAX呼叫中心系统主要的功能有自动呼叫、自动IVR应答、知识库、网站客服、手机漫游、企业聊天、无纸传真、挂机短信等功能。
1、多级语音导航(IVR)
自动语音导航系统(IVR),其功能相当于一个自动总机系统,客户可根据语音提示进行相应的操作,使原来需要人工操作的相关信息,通过预先录制的语音来获得。具体功能包括:语音导航菜单定制,多级菜单的灵活跳转;咨询查询;信息定制;语音留言等方面。
2、自动外呼群呼
可以在键盘上输入号码、鼠标点击号码、或者屏幕取号实现电话呼出;
也可以导入大量的客户数据,然后对这些客户数据进行群呼,通常应用于电话营销、电话回访、问卷调研等业务中。功能包括群呼任务新建、任务分派、任务统计,座席人员的去话呼叫和呼叫内容记录等。
3、智能话务分配(ACD)
ACD来电智能分配系统,将呼入电话根据一定规则进行分配给坐席。分配规则包括按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按上次接听座席分配等。
4、电话交换功能
呼叫中心软件提供了丰富的话务交换功能,具体包括欢迎词定制、自动总机、 多机振铃、直拨分机、分机拨分机、分机拨外线、指定外线呼出、电话抢接、电话转接、强插强拆等。
5、分公司电话管理
通过金恒科技免费提供的全球域名解析服务,分公司座席可直接登录总公司的通话服务器,实现来电接听、电话呼出、内部聊天、在线客服、后台数据查询等功能。
6、手机漫游通话
当座席人员出差或不在座位上时,可将在线状态设置为漫游。座席人员就能用手机接听客户的来电,以及通过发送短信,用手机连接到公司总机,实现电话的呼出和记录通话内容等。
7、多座席电话客服/电话销售
座席登录后,系统会自动弹出工作界面,显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。
系统会自动显示座席名称,确定和告知当前通话由本座席发起或接听;
座席可以点击客户名称,查看客户详情和历史通话轨迹。
座席可以对每次客户通话添加备注,以便在下次来电时自动显示。
8、客户管理
用以添加、修改、删除、导入和导出联系人,可以设定黑名单和客户服务级别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其姓名。新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。
9、座席管理
用以添加部门和座席工号,编辑座席名片;可以设置座席权限,包括查看聊天记录、设定网站客服职责、监听座席录音、编辑删除记录、工作平台显示的客户范围、来电呼出号码是否完全显示等;
高管级可以收听全部录音和查看全部客户资料,管理级可以收听本部门的录音和查询本部门的客户资料,普通级只能收听本人的录音和查询本人的客户资料。
10、企业聊天
AOFAX企业聊天是集成到座席工作平台上的软件,快捷、私密、功能强、可管理。其主要功能如下:
即时消息: 联机与脱机消息,支持消息的自定义。
常用功能: 可变字体和颜色,发送表情、链接、图片等。
消息群发: 支持多人对话和消息群发。
状态管理: 离开、在线、漫游等常用状态。
群组功能: 支持多人群组,且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。
文件传输: 高速、稳定的实时文件传输功能,文件大小不受限制。
记录查询: 实时记录所有聊天记录,可自我查询,或按级别定义向下查询。
11、计划任务
座席可以添加针对具体客户的回访任务; 计划在当天完成,或在当天之前未完成的任务,均显示在座席的工作平台上;
任务可以通过三种方式结束:已进行通话、点击完成或点击取消; 后台程序自动统计计划任务的完成情况。
12、文件签审流程
可以设定多个和多级文件签审流程。
文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
13、话务监控与录音质检
系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等,并对销售人员的业务咨询解答能力、售后人员服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助,为客户需求做出满意的服务。
14、工效和话务分析
自动统计出勤天数,计算和比较各座席在设定时段内的工作量(通话时长/通话次数),分析接听电话的转出率等;
可以实时监听和远程回放针对某座席的特定录音;
可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化;
可以按国际、国内地理位置统计来电及呼出的分布情况;
可以按通道统计线路的使用情况。
15、知识库
把常见问题录入到知识库中,座席可随时按条目或关键词检索调用,用以辅助座席人员的销售与客服。
16、二次开发接口
提供实时通话信息和客户资料的数据库二次开发接口,轻松实现与OA/CRM/ERP等用户系统或工作平台的无缝对接。
关于营销彩信二次开发接口和彩信营销效果的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
营销彩信二次开发接口的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于彩信营销效果、营销彩信二次开发接口的信息别忘了在本站进行查找喔。
版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。
暂时没有评论,来抢沙发吧~