渠道接口管理平台（渠道接入系统）

本篇文章给大家谈谈渠道接口管理平台，以及渠道接入系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享渠道接口管理平台的知识，其中也会对渠道接入系统进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、从区域分销看apc如何为渠道分销
• 2、求中国移动通信渠道管理工作方案
• 3、综合管理平台未来发展趋势？
• 4、电信行业的三大系统 BSS OSS MSS的区别和解释
• 5、如何建立企业管理平台?简述
• 6、渠道部岗位职责

从区域分销看apc如何为渠道分销

例如不同阶段发展的代理伙伴(ABP、RESELLER)由于具备不同的竞争优势，可以直接或间接地从厂商或总代理商(Disty)处得到一些特殊资源，造成渠道价格体系混乱；由于采用笼统的产品销售量考核标准来综合评价代理的销售能力而造成一些不具备支持能力的代理商同有支持能力的代理商在投标项目中不计成本，导致渠道冲突；渠道经销商的短期行为严重，影响渠道合作伙伴核心竞争力的培养，也影响到渠道经销商与厂商的合作信任度；
另外从总代理(DISTY)的价值也能够看到其中的一些问题。APC总代理的价值有三方面：一是物流平台，二是资金平台，三是市场开拓平台。现在大多数总代理不太愿做市场开拓平台，特别是在市场困难的情况下，纷纷缩减预算，更没有资金投入到市场开拓中。如果总代理的定位只是做物流平台，它就不用关心下面是低价还是高价，只要把物流做好就可以了。而作为资金平台，对一些三级城市的小代理，总代理也不太愿意放款，无法控制信用，在中国目前的信用环境下，如果总代理的资金链过长，财务风险会很大，对渠道健康发展不利。
强化区域分销，为渠道“增肥”
APC在渠道架构中设立区域分销平台(渠道开发商)这个环节，为渠道“增肥”，把被相当多理论学者认为将退出历史舞台的区域分销推到前台，这是一个“逆流而动”之举。
渠道的扁平化目前还仅仅是理论概念，APC大中国地区总经理程小丹先生认为：“APC的渠道要扁平化，要求APC在各级市场要做得很扎实。但是APC以前仅仅是在重点城市做得不错，在偏远城市力量要弱于竞争品牌。从APC长期的操作实践来看，总代理无法把力量延伸到三级以下城市，开拓中小企业。在这种情况下，APC需要在总代理下面再增设区域代理平台，是APC提高渠道效率的关键。渠道的扁平化，并不只是表面上的渠道层次的多少，更核心的应该看是原厂商与最终用户的需求是不是更近，更扁平”。
既然“变”是大势所趋，下一个焦点就落在“怎么变”上。2002年以前，APC在中国采用的是两层式渠道结构模式，由总代理承担全国范围的物流支持和市场开拓。随着市场的发展，为了更加精细地运作地方市场，APC对现有渠道模式进行了调整，调整主要表现在两个方面：市场开拓的重心下移，建立区域分销平台，开发地区经销商；鼓励合作伙伴向专业化、增值服务、市场开拓能力、提供整体解决方案等方向转型和迈进。具体方式如下：
1.总代理逐步向服务商转化，以服务支持、物流支持职能为主。
2.根据产品线大功率与小功率的不同重新划分渠道类型，形成大小机渠道分开，逐步实现专业化。如图：ALP以小功率产品为主，AHP以中大功率为主。
3.针对小功率产品快速物流的特性，以省为单位，逐步在各地增设地区的物流分销和市场开拓平台(RD)，综合提供技术、服务、资金等方面的支持，更加贴近地支持地方市场；
4.针对中大功率产品技术支持能力要求相对较高的特性，强化渠道的方案技术能力的认证、培养和考核。
5.与此相配合，APC同时针对不同类型的渠道(ALP／AHP)，制定了一套严格可行的职能定位与技术认证条件，对渠道企业进行严格选择、严格认证。其中，根据渠道的类型，渠道企业必须配备不同数量的APC认证产品专家和APC认证工程师，以确保终端用户的利益和渠道企业的专业性。
6.强化渠道的规范化管理，APC从规范文件和档案的管理入手，建立可查询APC与代理商之间承诺记录的数据库系统，并加强厂商与渠道接口的规范化管理。
7.将继续贯彻渠道合作伙伴的专业培训计划，通过培训提高他们的增值服务能力。
8.推动信息化建设，促进渠道之间的信息畅通。
通过以上调整，总代理、区域分销商、中／大功率产品代理商、小功率产品代理商各自明确了自己的职能，并加强了对终端用户的服务支持。
“联合数码动力”———APC将“特许加盟”引入区域分销
在原有APC的渠道中加入区域分销平台这一层次并非易事。
经过反复研究建立“联合数码动力”渠道品牌的解决访案脱颖而出。首先在APC原有渠道之外注册“联合数码动力”品牌。该品牌将作为APC的渠道品牌。在此基础上作为渠道分销平台的候选企业，必须以特许加盟的形式加入联合数码动力，成为加盟成员，遵守各项加盟要求。为保证特许加盟形式的严密性与可操作性，APC聘请了著名的管理顾问公司，对区域分销商的渠道加盟体系进行设计，起草加盟协议及加盟手册。并对每一个加盟企业，根据加盟手册的要求进行单独辅导、培训，保证分销商能够充分领会并准确执行。
特许加盟形式的引进是APC渠道变革的一个重要尝试。并在实践中显现了其强大的生命力。首先由于采用的连锁加盟的管理方式，避免了渠道分销平台的松散结合所带来的各自为战、难于管理各种弊端，在形式上得到了法律的保障，增进了渠道的紧密性与约束力；另外，特许加盟的形式有效地规范了加盟成员的行为统一形象、统一管理、统一行动，增强了渠道的协同能力；再之，通过特许加盟，有效地加强了对渠道成员的约束，增强了相互交流与学习的机会，能够迅速提高加盟渠道的素质；最后，由于管理、形象统一，在联合数码动力的逐渐发展过程中，将有利于渠道层次的公开化，避免了渠道中沽名钓誉所引起的层次混乱，使渠道结构更加合理。同时也有利于分销平台的优胜劣汰。
E-CHANNEL(电子渠道)助力APC渠道变革
“用户至上”是UPS市场“服务时代”的基本规律，APC将这个规律与Internet技术创造性地结合成为一个全新的概念———E-channel。
E-channel是基于Internet应用、面向渠道伙伴的新型支持平台，该系统以APC渠道为核心而构建，所有与APC签订正式合作协议的合作伙伴都将得到相应的ID(用户标识符)、用户密码和E-channel使用手册，经销商可以通过APC公司网站，登录进入E-channel系统。该电子渠道架构由8个基本模块组成，通过该系统可以实现所有渠道商业信息的准确畅通、实时交互传递和访问，进而对渠道中所有环节进行有效管理。
同时在E-channel系统中，经销商即可在线进行市场活动和资料的申请。整个申请过程中，经销商和APC各级相关管理人员均可即时查看到申请的进行状态，并且系统可自动生成邮件对本次申请涉及的相关人员进行通知。经销商只要清楚、详细地填写在线申请表格，便可及时得到APC相关人员的反馈。APC还将通过E-channel系统实现更丰富更强大的渠道管理和支持功能：包括进货及库存管理、销售管理、客户管理、数据交换管理和经营分析等功能，提高APC自身的渠道管理水平；在线培训、在线考试，可以极大的方便经销商的技术培训和技术认证等等。
总之，APC在加强渠道变革的同时也在不断加强电子渠道的建设，使物理渠道与电子渠道相得益彰，相互促进，在特定的市场环境下敢于逆流而动，强力推动区域分销建设的思想与经验，值得借鉴。
回答于 2022-11-14
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分销渠道策略有哪些
1.密集分销策略在密集分销中，凡是符合生产商的最低信用标准的渠道成员都可以参与其产品或服务的分销。密集分销意味着渠道成员之间的激烈竞争和很高的产品市场覆盖率。密集式分销最适用于便利品。它通过最大限度地便利消费者而推动销售的提升。采用这种策略有利于广泛占领市场，便利购买，及时销售产品。而其不足之处在于，在密集分销中能够提供服务的经销商数目总是有限的。生产商有时得对经销商的培训、分销支持系统、交易沟通网络等进行评价以便及时发现其中的障碍。而在某一市场区域内，经销商之间的竞争会造成销售努力的浪费。由于密集分销加剧了经销商之间的竞争，他们对生产商的忠诚度便降低了，价格竞争激烈了，而且经销商也不再愿意合理地接待客户了。2.选择分销策略生产企业在特定的市场选择一部分中间商来推销本企业的产品。采用这种策略，生产企业不必花太多的精力联系为数众多的中间商，而且便于与中间商建立良好的合作关系，还可以使生产企业获得适当的市场覆盖面。与密集分销策略相比，采用这种策略具有较强的控制力，成本也较低。 选择分销中的常见问题是如何确定经销商区域重叠的程度。在选择分销中重叠的量决定着在某一给定区域内选择分销和密集分销所接近的程度。虽然市场重叠率会方便顾客的选购，但也会在零售商之间造成一些冲突。低重叠率会增加经销商的忠诚度，但也降低了顾客的方便性。3.独家分销策略即生产企业在一定地区、一定时间只选择一家中间商销售自己的产品。独家分销的特点是竞争程度低。一般情况下，只有当公司想要与中间商建立长久而密切的关系时才会使用独家分销。因为它比其他任何形式的分销更需要企业与经销商之间更多的联合与合作，其成功是相互依存的。它比较适用于服务要求较高的专业产品。
村姑墨
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从区域分销看apc如何为渠道分销
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渠道分销一般采用什么模式
目前常见的渠道分销类型有：直销、区域代理制、品牌加盟制、网络分销方式、厂家渠道自建式。直销：厂家直接到消费者。区域代理制——按照地域、区域设置各级代理商，如区域代理（华南、华北）→省级代理→市级代理→县/镇级代理。品牌加盟制：按照区域及当地经济发展情况，由公司总部根据品牌运营发展需要发展加盟商，也会有部分直属总部经营的直营店。比如KFC、McDonald's等。网络分销方式：利用网络平台广泛的受众群和快速传播能力，由厂家直接或者经由分销商和终端用户建立业务关系的方式。比如，我们常讲的B2B、B2C、C2C就是利用网络建立起来的分销模式。厂家渠道自建式：由生产厂家在主要大中型城市建立起自己的分销渠道，渠道人员隶属工厂总部，甚至包括建立起全部直营的专卖店网络。解决方案：渠道分销的业务模式多分布于家电、建材、药品、食品、服装等批量制造领域。随着业务规模的扩大和渠道的扩张，分销渠道不仅包含传统的分公司、独立店、专卖店、店中店等形式，还包含了团购、网上商城等新兴渠道。渠道的纵深也从一、二线城市，逐渐拓展到三、四线城市。随着分销渠道覆盖面的增加，销售范围和整体销量方面正在逐步提高，为企业带来了可观的经济效益，同时也带来很多管理方面的挑战。一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此，一条分销渠道主要包括商人中间商（因为他们取得所有权）和代理中间商（因为他们帮助转移所有权）。此外，它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者，但是，它不包括供应商、辅助商等。以上内容参考：百度百科- 渠道分销
职场导师赵叔
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求中国移动通信渠道管理工作方案

http://v.blog.sohu.com/u/vw/552610
随着移动通信市场竞争的日趋激烈渠道接口管理平台，移动通信企业越来越意识到客户服务质量是企业最重要的核心竞争力渠道接口管理平台，必须以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度，才能在竞争中立于不败之地。

大客户是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，在移动公司树立客户关系管理理念，加强大客户营销和服务工作，发展大客户，提高大客户的忠诚度，留住大客户一直是移动公司高度重视的战略性任务。

为增强企业核心竞争力，提高移动的大客户服务水平和服务质量，向大客户提供“优质、优先、优惠”的、差异化的、个性化的服务，加强大客户服务的规范管理，提高大客户服务方面的业务支撑能力，需建设移动大客户管理系统。

建设目标

1、 移动大客户服务管理系统是移动业务支撑体系的一个有机组成部分，以《中国移动通信集团公司大客户服务管理系统业务需求规范》为指导，按集团公司大客户两级系统、数据集中的原则进行建设。两级系统是指集团公司大客户服务管理系统和省公司大客户服务管理系统，数据集中是指大客户服务相关数据要实现省级集中或部分数据的全国集中。移动大客户服务管理系统的数据将全省集中。

2、 移动大客户服务管理系统由紧密关联的服务、分析、管理三类功能组成，其中服务-分析-服务形成一个闭环的生产流程，实现企业与客户的互动，管理功能则确保了流程中各环节准确、高效工作和流程的闭环运作。

3、 移动大客户服务管理系统必须体现企业的CRM理念，为大客户提供个性化、差异化、多样化的服务，从而达到发展大客户、留住大客户、提高大客户的满意度和忠诚度的目的。

4、 移动大客户服务管理系统应智能地从数据中提取与大客户服务相关的信息和知识，为大客户服务人员制定客户服务、业务发展和市场竞争等策略，开展具体服务工作提供科学、准确、及时的指导。

5、 移动大客户服务管理系统应满足各级业务单位大客户服务工作管理要求，为大客户经理及其管理人员提供有效的工作计划管理、任务管理、服务过程管理、职责权限管理和绩效管理手段，体现先进的现代企业管理思想，是企业核心业务流程在大客户服务业务支撑方面的具体实现。
技术架构选择
根据移动业务的要求和和特点，移动大客户管理系统应具备以下总体技术要求渠道接口管理平台：

高可靠性：系统必须保证7*24平稳运行，最大限度减少停机时间。系统的可靠性依赖于主机、操作系统、网络、数据库、应用软件等全方位的可靠性保障，任何一处的故障将会导致整个系统的稳定可靠。因此，在系统的设计中，我们做到软硬件全面的可靠。
高扩展性：根据移动发展迅猛的特点。本期系统应能满足2004年125多万大客户的处理能力。设计应留有很强的扩展能力，为将来改造与升级提供便利的方式。特别是计算机设备和主干网络设备具备有非常好的升级能力，可以通过增加CPU、增加内存、扩充网络带宽等方式进行系统的扩充，而不需要作巨大的结构调整。

高灵活性：为了适应移动计费系统业务规则多变及不断增长的客户服务的需要，系统应具备高度的灵活性，对将来业务系统的变化能很好的适应。在系统应用软件设计上，应采用参数化驱动的设计思想，对将来可能发生变化的地方尽量做到参数化管理，使系统具有能很好的适应。

高开放性：系统应具有较高的开放性，一方面保证本系统与其他系统能很好的互连；同时保证本系统有较好的兼容性，能适应将来各种技术的发展，具有较强的生命力和生命周期。

高安全性：系统的安全性包括操作系统的安全、数据库的安全、和网络的安全。本系统所管理的数据涉及移动和 用户切身利益，应严格控制对系统的访问，保护数据的安全。

除以上技术特点，本系统还应具备：强大的处理能力、较高的自动化处理程度、易于管理和维护、操作维护简单容易等特点。

基于上述原因，我们选择如下技术架构：

-
基于WEB的三层客户/服务器体系结构来实现，其三层分别为：客户端Delphi开发用户界面层，WEB服务器、应用服务器及其上的应用服务构成应用逻辑层，底层是由Oracle关系型数据库构成的数据存储层。

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“核心+应用”的组件化结构

- 应用接口协议:HTTP

- 应用接口编码:XML

系统定位
大客户管理系统定位于渠道管理系统，通过同BOSS系统、186系统、经营分析系统相互交互，完成大客户经理的主动服务接入，提供个性化服务内容和系统数据的整合展示。
随着客户管理系统的建设，大客户管理系统将演变成统一客户资料平台和统一业务逻辑平台之上的真正的渠道管理系统，完成大客户接入的展示、接入和权限控制。

业务逻辑
整个系统划分为界面（接口层）、控制层、业务层，符合目前对象技术的系统构建的MVC（Module/View/Control）理论，将系统变化较大的部分相对独立，减小系统维护的难度和成本。

总体功能
整个系统划分成接口、控制、管理、服务、分析以及系统管理、监控、权限管理等模块。

系统特色
业务管理的“个性化、综合化”
大客户管理系统是针对大客户的从客户沟通、市场营销、产品销售、生产组织到售后服务和企业智能管理的整体工作平台，体现了大客户管理工作“个性化、综合化”的特点。“个性化”指系统根据不同客户的特点向他们提供个性化的服务；“综合化”指系统涉及大客户的多种业务。
以客户为导向的企业流程

企业范围内共享的知识库信息管理，在各业务系统间提供无障碍的互连互通手段，是联接各业务系统和生产部门的桥梁，建立以客户为导向的企业流程。
组件化系统结构

系统采用组件化的设计思想，通过核心模块和应用模块的相互协调配合，共同组成一套复杂、有序的业务管理系统。
业务规则集中配置

业务规则集中配置管理，这样在业务规则发生变化时，就不用改变程序去适应这种变化(这样做既慢又不安全），而只要通过改变一些配置数据就满足业务需求。
采用工作流的思想和技术管理工作流程

对于存在业务流程概念的业务处理，采用了工作流的思想和技术对它们进行管理。工作流的思想就是把业务处理的流程细分为许多环节，每个环节完成一定的功能，但各个环节被调用的次序却不象传统的处理方法那样固化在程序中，而是通过消息通信或数据库记录等手段灵活配置。这样在业务流程发生变化时，就不用改变程序去适应这种变化，而只要通过改变一些配置数据来改变各环节被调用的顺序就可以了。
部署迅速、升级方便
由于系统采用了三层体系结构，WEB服务器、应用服务器集中管理，使系统实现快速部署；客户端安装主界面程序，程序功能组件自动升级，统一版本管理，方便了系统维护和更新。

成功案例

福建移动大客户管理系统

福建新大陆承担的福建移动大客户管理系统项目2003年9月开始实施，2004年1月投入试运行，该项目的建成，使福建移动在大客户售前、售中和售后的整个生命周期的经营活动中拥有了统一的综合信息处理、业务支撑与客户关系管理平台，使福建移动能够准确的把握大客户的市场动态、了解大客户的经营管理现状和服务质量水平，并能根据市场需求的变化及时调整服务功能，整

综合管理平台未来发展趋势？

在回答有关 ”产品渠道接口管理平台的未来趋势“ 问题之前应该渠道接口管理平台了解综合管理平台是什么？产品主要解决什么需求？顺着这两个问题的解决渠道接口管理平台，题主也许就能追溯到产品开发的初衷以及迭代趋势

1， 首先，综合管理平台是什么？

综合管理平台是综合了景区资源管理、景区设备管理的系统平台，如果应用在工业，一般包含了诸如流程管理、设备管理、人员信息管理等等，如果是在旅游行业，那么正如前言提到的主要为了解决景区资源以及设备的集中管理，达到提升园区管理效能的目标。（工业的综合管制比较复杂，但在实现目标上和旅游行业的基本一致，在这里渠道接口管理平台我仅以后者展开。）

2，综合管理平台要解决什么样的问题或者痛点需求？

如今旅游行业建设普遍存在以下问题：

问题一：项目重复建设

重复建设主要体现在线路重复建设、前后期工期无法衔接、硬件重复采购。原因在于前期没有规划好、资料没有保管好、人员变动不知道原来情况。项目重复建设带来很多隐秘的未知风险，这些风险往往只有情况发生时才知道，其中以“易被供应商绑架或重新建设“问题最甚。

问题二：各系统独立，导致信息孤岛以及数据交互问题

原来一个系统一个用户名和密码，管理起来非常不方便，特别是现在产品应用越来越多，移动端、PC端等等，而且人的思维又具有一种惰性，一套系统一个用户名和密码会加重人的记忆负担，久了就容易忘记；一套系统一个用户名和密码还导致一个问题就是后期的报表各自独立无法合并，导致各项数据彼此孤立，后期无法做旅游大数据分析，而随着旅游行业发展，大数据分析是未来景区必须进行建设的。

   问题三：缺乏对景区的智慧化建设进行规划

智慧景区建设是一个系统化的工程，如果没有统一的规划和按规划建设，就会出现信息孤岛和重复建设的情况。因此智慧景区建设最重要的是做好规划和建一个综合管理平台。而其中，“管网设计”、“智能化系统设计”、“预算编制”是智慧景区规划的三大主要成果输出。但目前该项做的好的景区为数仍旧不多。该问题和上述两个问题又相关关联，容易恶性循环。

 问题四：设备等建设投入无法获知资源利用情况

旅游景区在信息化建设过程中，势必会涉及多厂家合作，往往会有重复建设或者资源浪费的问题，且项目对接人员有时候不固定；而景区中很多时候会出现人员变动，在交接过程中容易出现资源缺失或者遗漏，花了大代价购置了品质优良的设备，但实际使用中哪些设备正常运作哪些设备故障需要维护往往无法及时获知.....这些人员变动或者自然灾害等不可控因素都会导致景区人力资源的浪费。

当然这里无法详细列举所有问题细则，但以上列举是目前景区面临到的最头疼的四个问题。

有需求才有市场，每个新产品的诞生必然有一个核心需求和多个子需求。

3，智慧旅游综合管理平台的解决之道

针对以上三大智慧景区建设问题，综合管理平台是如何解决的？即智慧旅游综合管理平台如何解决“项目重复建设”、“各系统独立，导致信息孤岛以及数据交互问题”、“缺乏对景区的智慧化建设进行规划”和“设备等建设投入无法获知资源利用情况”等问题？

一张图管理：综合管理平台把系统建设的设备都标注在地图上，方便景区决策人员判断合理性。如：一期监控安装的点位，二期监控安装的点位。因为地图与安装的点位匹配，管理人员可以通过物理位置校验是否需要安装。

资源管理：景区中很多时候会出现人员变动，在交接过程中容易出现资源缺失或者遗漏。景区管理人员通过将重要资料备份到“资源管理”功能中，即使出现频繁的人员任职变动，也不会影响资料的完整性。

线路管理：可以把各系统中的网络设备和线路在地图上标注说明，方便维护人员知道线路资源和维护情况。避免线路重复建设。

采用了“一张图”概念，资源一张图管理、设备一张图控制。通过图层加载的方式把景区基础信息（如厕所、医疗点）、智慧景区各子系统（如监控、广播）展现在景区地图上。

后台统一登录、设备统一管理。通过一个用户名和密码可以操作对接的全部系统，原来一个系统一个用户名和密码，管理不方便。通过设备管理模板可以看到各系统的硬件使用情况，可做资源分析。

 数据交互、系统联动：防止信息孤岛，应用自动触发。如客流预警，可自动触发监控、广播、巡检。

各系统数据统计、分析、预测。实现系统数据可视化，展示多样化（如仪表盘、曲线图、柱状图等）。

通过综合管理平台的数据记录，做到管理可追溯。（如安全预警几次、事故解决效率、设备频率等）

4，综合管理平台产品将会如何演进？未来的趋势是什么？

虽然智慧旅游综合管理平台已基本囊括了景区信息化建设过程中所必须满足的管理与服务需求，但时代在发展，人类的需求也在不断演进和增加。从当前的整体建设来看，私以为在未来，智慧旅游综合管理平台这一景区综合管理利器将会有以下趋势：

 趋势之一：更为精准的旅游大数据分析与展示；

旅游大数据分析是未来景区建设的必要条件，从用户来源地分析、交通工具分析等基础维度的数据采集和分析，慢慢的，精确的用户模型构建以及用户画像描绘将能更好地让景区营销推广走向集约化和精细化。数据驱动型的营销推广才能真正将用户需求挖掘出来，并以实际的项目建设或者解决方案来让游客获得更好的游玩体验；

趋势之二：对接社会化媒体渠道，渠道推广、渠道维护和舆情监测并行；

要做到精细化的渠道推广，一个渠道一个运营固然是最好的，但是以目前的情况来看，运营方面的成本较高且培养成本也很高，但更重要的是技术发展就是为了更高地解放劳动力，或者更好地服务人的运营管理和服务提升。因此对接社会化渠道，渠道推广、渠道维护以及舆情监测并行也很可能是一大趋势，并且该项目前已经有服务商致力去开发，值得期待。

以上仅为个人的粗浅认识，题主可以综合多个答案，然后自己判断，这样也许可以得到更为细致准确的答案

电信行业的三大系统 BSS OSS MSS的区别和解释

一、主体不同

1、BSS：业务支撑系统，为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。

2、OSS：系统即操作支持系统，是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台。

3、MSS：管理支撑系统，强化实体渠道管理。

三、内容不同

1、BSS：是面向运营商业务和服务的。要求包括基于DCC协议建立GGSN与BOSS的互联，实现对GPRS业务的欠费风险控制能力，同时提升数据业务流量提醒的及时性和准确性。

2、OSS：是对BSS提供技术（特别是计算机技术）支撑和管理的。主要由网络管理、系统管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。

3、MSS：完善社会渠道酬金管理功能；优化营业厅应用界面；实现营业厅现场排队情况监控；实现营业厅电子签名。

三、作用不同

1、BSS：通过对融合计费、账务处理、账务管理、综合结算和统计分析等功能的改造，实现对分散账期业务模式的支撑。

2、OSS：负责全网的通信质量及运行的检验和管理，记录和收集全网运行中的各种数据的情况。它对全网内各设备之间都有连接线，并对各设备执行监视和控制的职能。

3、MSS：客户关系管理流程包括客户接口管理、市场销售的实现、定单处理、问题处理、客户QOS管理、帐单管理及对用户需求、信用度、价值的分析。

参考资料来源：百度百科-MSS

参考资料来源：百度百科-OSS

参考资料来源：百度百科-BSS

如何建立企业管理平台?简述

成功打造企业管理平台（上）

一个企业的运营仅仅有硬件是远远不够的，就好像我们的电脑，如果给你一台没有任何软件的电脑，你得到的仅仅是一个显示屏功能的放映设备，即使连简单的打字也必需是在WINDOWS软件的基础上才可能实现。对于一个企业来说，管理如同企业的软件，如果缺少管理这个软件支持，企业便寸步难行。
营销，是一个企业经营环节中最为复杂的一个关键步骤，不仅如此，营销也是企业对应接口最为复杂的单元！因此，营销系统对于管理平台需求就更加迫切。从系统营销角度看，企业营销系统主要包括四个比较核心的管理板块，即营销计划管理系统，营销组织管理系统，营销控制管理系统，营销信息管理系统。营销四大管理系统既相互独立，又相互链接。深刻地理解与积极建立简洁明了的四大营销管理系统，可以最大限度地发挥企业营销系统效率，最大限度地提升企业经济效益。
关于营销计划管理系统。如果说当我们的企业规模很小，凭借经验主义思想，我们还可以做到心中有数，随时调整。但是，当我们的市场规模达到一个亿以上的时候，可能我们的直觉思维就会存在很大问题，我们的市场半径增加了，我们的人力资源复杂了，我们的市场投入庞大了，我们的资源配置科学了。在这样的情况下，我们就需要通过建立管理平台实现对市场的控制。而未雨绸缪，计划管理就可以做到市场活动的稳定性与条理性。
营销计划管理系统主要包括：首先，是整个企业年度销售计划，分解到各个层级各个人头上的销售目标计划，企业年度销售目标，各办事处年度销售目标，各业务人员年度销售目标，各月度各单元销售目标，各产品销售计划等等，这些数据应该是建立在科学预测基础之上，而不是简单的拍脑袋；其次，是市场部相关计划，包括品牌建设计划、年度市场推广计划、阶段性应变计划，以及围绕这些计划的相应市场物料准备、围绕这些计划相应的媒介计划、财务费用预算等；第三，模拟经济核算体系建立，主要是通过销售计划与市场推广计划，以及销售系统成本预算，给出可能的利润目标，根据利润目标进行计划系统的管理，保证市场资源发挥最大的效应。第四，围绕营销计划建立起的相应的物流计划。
营销计划管理系统缜密程度深刻的影响企业营销效率。很多企业觉得自己的营销系统比较乱，最主要的原因就是缺少准确科学的计划！同时，营销计划一旦制定出来了，除非营销策略发生重大变化，一般情况下，营销系统必须严格按照计划去执行，要建立起营销计划执行的常设机构，通过营销计划贯彻执行，体现出营销活动的严密性、系统性以及条理性。
关于营销组织系统管理。营销组织系统是一项设计营销战略的管理系统，建立什么样的营销系统，就意味着我们选择了相应的市场运作方式。在中国市场，目前的营销组织系统主要有两种模式，一种是中央集权式组织结构，主要是权利高度集中在管理高层，其余部分主要是营销执行。一般情况下，建立了营销中心，或者是营销公司，采取金字塔结构的组织体系，都属于典型的中央集权式组织系统。由于中国市场职业经理人队伍还不是十分成熟，国内比较多的企业会选择中央集权模式，通过中央集权实现对营销系统的严密控制。中央集权优点是可以在全国市场形成比较一致的策略执行标准，有利于消除营销系统的政出多门的弊端。但是，中央集权式管理需要决策者始终在营销总监岗位上，而很多时候，由于老板自己直接管理营销中心，导致老板将企业战略以及其他职能交叉在一起，以至于形成名义上是老板管理营销，实际上是老板始终处于一些繁琐的形成性事务中，导致营销管理高层实质性缺失，营销决策效率大幅度降低。另外一种是地方分权式组织架构。很多企业对于营销系统管理缺乏系统的方法，索性采取了比较简单的方法，充分授权，公司董事会或者是老板本人只看结果，不看过程。国内很多比较小型的企业都会采取这样的方式去操作市场。很多比较大型的企业还会选择一种方式，就是事业部制，通过建立事业部形成独立的分权管理体系。分权管理体系对于规模不是很大的企业不是很适应，但是对规模很大的企业，实施事业部有利于建立起比较清晰的责任目标管理体系。如蒙牛乳业事业部制、液态奶事业部、奶粉事业部、冰淇淋事业部等，很多白酒企业也开始建立起以品牌为基础的事业部制管理系统。
营销组织管理系统不同企业、不同人力资源结构、不同市场区域、不同盈利模式差异化很大，即使在同样一个企业，由于时间与空间不同，组织管理系统也会有很大的差别。因此，营销组织管理系统需要根据企业现状进行独身定做，简单的复制一种组织管理系统都必然会产生组织不协调问题。很多营销总监在进入到一个新的营销系统的时候喜欢直接将自己过去的营销组织管理体系复制到新的企业，往往会出现在过去企业有效的模式在新的企业却面临着很多现实的问题。就好像，我们在浙江娃哈哈集团，几乎没有副总这样的职级，但这丝毫不影响娃哈哈强大的市场反应力与市场执行力；农夫山泉采取高度的中央集权也可以创造出一个杰出的快速消费品企业。因此，营销组织管理系统理论非常多，但实际运用却是千差万别。

渠道部岗位职责

渠道部岗位职责（通用21篇）

随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我收集整理的渠道部岗位职责，希望对大家有所帮助。

渠道部岗位职责 篇1

1.负责公司国内手游产品在主流渠道(今日头条、广点通、微信等)平台上的投放工作:包括广告创意,投放,成本把控,素材优化。提升投放效果。

2.善于思考、总结投放方法,习惯搜集创意,并整理投放数据。

3.定期与渠道沟通,完成上级下达的kpi要求。

4.关注并研究有助于广告投放的相关新功能和产品,评估可行性,用于公司手游产品投放。

渠道部岗位职责 篇2

1、负责商务渠道引入洽谈、落地及维护工作,完成业务量目标；

2、各商务合作渠道的分析与优化,提升交易量、合作质量及转化率；

3、熟悉渠道拓展以及商务谈判,具有相关经验,渠道资源丰富者优先；

4、与产品经理、运营等团队沟通,解决困难提升广告投放效果。

渠道部岗位职责 篇3

1、主要负责下游车险渠道商的开发与维护,保证良好的客户合作关系

2、负责为下游渠道商提供培训、支持及协调,处理相应的紧急问题

3、收集市场信息,整合市场下游资源

渠道部岗位职责 篇4

1.沟通与维护银行网点关系,提升公司在银行网点的竞争力,达成既定的个人业绩目标；

2.组织银行网点的培训和执行各类客户活动；

3.协助银行理财经理销售,并达成既定的业绩目标；

4.为银行网点提供客户分层管理专业意见；

5.辅导网点理财经理完成保单销售和客户服务；

6.配合公司和银行网点做好售后服务工作；

7.按公司规定参加培训及会议,完成活动量管理工作。

渠道部岗位职责 篇5

1、负责移动游戏与内部平台(微信,手q,腾讯视频,应用宝等)的合作运营工作；

2、包括重点合作方向规划,创新发行手段及模式升级,资源推广能力建设及效率优化；

3、结合运营需求、行业发展动态,制定针对性的合作导向并负责落实,确保核心业务指标达成。

渠道部岗位职责 篇6

1、具有丰富的银行、金融公司等相关机构渠道资源和拓展经验,负责公司银行渠道的整体运营、团队管理,业务目标规划及落地；

2、带领团队进行银行机构公关,拓展和维系渠道客户,承担销售团队总销售目标；

3、根据领域业务特点及公司发展规划,建立全面的销售战略,制定并组织实施完整的销。

渠道部岗位职责 篇7

1、负责公司核心项目策划工作,协助机构总参与核心项目的营销策划与销售管理；

2、作为项目顾问,参与企业中高层关系建设与沟通,根据企业客户实际情况制定项目营销思路与方案；在开展项目前对项目组成员进行销售话术、销售流程等技能培训；

3、提供项目支持:包括各种会议策划和组织,营销工具的`制作,营销话术的修改等；

4、对项目进行阶段性诊断,收集问题,提出解决方案,达成项目目标；

5、依托公司医养战略、养老社区布局,推动大额保单销售,提供高净值人群业务开拓的销售支持以及高端产说会的营销策划。

6、负责项目经验总结以及销售伙伴培训传承工作。

渠道部岗位职责 篇8

1、培训、辅导和协助银行网点销售人员销售银保产品；

2、定期和所辖网点进行有效沟通；

3、策划组织网点现场咨询并辅助网点人员销售；

4、完成公司下达的各项任务指标。

渠道部岗位职责 篇9

1、负责医疗渠道开拓，资源关系的维护与发展的规划；

2、负责重点客户的商机挖掘和跟踪，取得有效合作联盟意向，建立起长期紧密的渠道关系；

3、负责市场推广、公司形象宣传、渠道联系等工作；协助渠道伙伴策划市场活动，并负责推进市场活动展开；

4、从销售和客户需求的角度，对公司服务套系提供指导性建议；

5、协助总经理制定总体销售战略、计划及量化销售目标；

6、对重点客户进行开拓、沟通与管理，制定合作方案；

7、制定渠道策略，提供渠道服务支持；

8、据营销计划、执行销售和市场方案的推广；

9、建设、管理团队、负责下属培训、监督、考核，完成销售目标。

渠道部岗位职责 篇10

1.参与品牌战役,与团队协作,共同产出策略和策划方案并执行

2.头部剧综项目,基于剧综内容,结合品牌调性,策划执行突破用户心智的创意方案

3.作为市场中台与市场其他团队协同,完成市场向的品牌营销动作

4.品牌vis的更新,不断精进和调整现有vis模板,并对全员进行培训宣讲

渠道部岗位职责 篇11

1、与团队一起寻找良好的企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品;

2、主持售前交流方案,引导客户需求,并支持销售人员完成业绩指标和部门指标;

3、对公司要求的市场推广做主题活动开展方案,新增企业渠道,提高销售量;

4、负责定期接受公司专业营销辅导和讲座;

5、完成上级交办的工作事项。

渠道部岗位职责 篇12

1、完成销售指标，毛利指标，负责岗位范围内年度，季度，月度销售计划制订和执行，向客户提供优质服务，并收集，反馈，解决客户需求，根据销售预算，合理安排销售费用支出；

2、应收款控制，合理评估客户信用情况，谨慎签订应收款条款，根据销售合同要求，完成应收款回笼；

3、配合市场部规划本岗位范围内年度宣传，促销及客户会议等活动，及时反馈行业和竞争对手信息，制订有针对性产品和市场宣传。

渠道部岗位职责 篇13

1、以本地区的银行、证券、保险经纪公司、保险代理公司等中介渠道为主，开展团体机构客户开拓和维护工作，具体工作包括：与上述中介机构达成保险代理（经纪）协议，通过中介了解客户需求、拟订保险计划、协助办理投保手续等；

2、为团体机构客户提供日常服务，及时反馈客户需求，配合公司不断提高客户服务水平；

3、负责公司与中介机构以及客户之间的沟通工作；

4、收集团险市场情况、客户情报和竞争对手动态，及时上报重要信息，为公司进行业务决策提供客观依据；

5、公司及主管交办的其它工作。

渠道部岗位职责 篇14

1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;

2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;

3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;

渠道部岗位职责 篇15

1、根据产品运营需求，独立完成品牌推广方案，统筹市场执行；

2、游戏IOS/google平台管理、自媒体（FB、官网、论坛等）的活动策划与执行；

3、公关传播稿件规划及撰写工作，擅长事件营销，二次元内容输出者优先；

4、负责产品线上、线下活动的文案、活动策划与执行及后续效果的跟进回馈。

渠道部岗位职责 篇16

1、据项目需求拓展各类销售渠道，获取优质、有效的渠道信息；

2、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；

3、进行销渠道资源的整合，协助项目完成业绩目标；

4、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行，并不断开拓市场及新渠道；

5、负责市场调研和需求分析；

6、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

7、制定销售计划和销售预算；

8、负责销售渠道和客户的管理；

9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

渠道部岗位职责 篇17

1.负责渠道拓展、培训、激励方案宣导,追踪负责业绩指标品质

2.渠道佣金费用结算、业务开展数据、问题件管理及沟通

3.协助渠道操作流程的规划和优化,渠道关系的维护

4.协助渠道客户、渠道接口人的日常沟通、反馈等

渠道部岗位职责 篇18

1.负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作;

2.积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任;

3.带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;

4.建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

5.按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议;

6.岗位职能向公司总经理汇报和负责。

渠道部岗位职责 篇19

1、负责公司食品加工厂类目战略级客户的商务合作与商务谈判,落实公司制定季度、年度的市场发展策略、目标,根据结果进行供应策略调整,不断丰富、提升供应资源;

2、把控食品加工厂经销商开发流程,控制质量、成本,并建立食材供应商导入流程及管理系统,根据公司运营战略,统筹规划全局;

3、制定合理的渠道开发计划,针对渠道客户发展情况,建立各省渠道销售和客户资源;

4、对客户关系有深刻理解,能够深刻理解结果导向;

5、关注相关领域信息,具备市场敏感度,及时发掘业务相关产品和渠道资源,善于利用行业信息及创新方式不断优化供应链。

渠道部岗位职责 篇20

1、在医务部正副主任的领导下，负责病案室行政业务工作。

2、负责协调与统计室的业务工作关系。

3、负责下属工作质量的检查及考核。

4、负责病案室新项目的论证和开展工作，负责起草病案室各项工作制度及各类表格、相关病案用纸的设计校对。

5、负责病案室每月1~2次的业务培训。

6、配合医务部人员完成每月一次的抢救病人及专科收治的检查、汇总、反馈工作，负责统计上报病案迟交及缺陷返回情况。

7、负责提供每半年一次病案分析，并根据院、部领导要求及时提供各类病案管理数据和特定分析。

8、及时完成院、部领导及相关职能科室交代的各项临时性任务。

渠道部岗位职责 篇21

1、根据公司的发展策略，负责拓展全国合作商；

2、通过正确有效的方法挖掘潜在客户并洽谈合作，制定和执行所负责区域内的市场拓展规划，完成任务考核；

3、对签订合作协议的客户进行后续的运营，完成数据回收、业绩统计和结算等运营工作；

4、通过市场调研，搜集行业的市场信息并进行分析整理，及时把握行业动向；

5、及时跟进项目实施，负责市场活动筹备与实施。

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