蹭空难热度做内容营销，“脸都不要了”！

“我刷我自己”系列

该情况被曝出后，执法人员连夜前往调查。根据晋中市场监管的官方通报，该广告属营销宣传员陈某看到航班失事报道后，以该事件为背景与田森集团策划部设计师共同制作了宣传广告，并通过微信朋友圈进行宣传发布。目前市场监管局已经对该公司进行立案，并将依法对该公司从严从重从快处理。

品牌艾绿床垫也在此次灾难中曝出令网友愤怒的一幕。艾绿的一位店员在朋友圈以空难为由发布营销广告：“飞机发生事故，整个朋友圈都火了，你们那么关心人家，怎么就不关心关心自己？”并在该段落后对艾绿的床垫产品进行宣传。

在床垫行业，艾绿称得上是和席梦思、丝涟齐名的三大“顶流”美国品牌，售价往往高达数万元。事后，该工作人员以及美国艾绿床垫官方发布了致歉声明。焦虑和共情，“永不过时”的流量收割术相比有组织地利用灾难事件做营销和引流，一些个人行为也引起了公众的心理不适。一家保险公司员工在微博上声称，他们公司得知坠机事件之后不久，就层层下令，要求各地员工不得借助热点事件，向客户推销保险服务。但这一行业的从业者太多，或者是一些人发朋友圈的速度快过了公司严令的速度，我们总能看到朋友圈的保险从业者转发诸如“明天和意外不知道哪一个先来”“坐飞机之前买保险”等信息。

一则广为流传的朋友圈截图显示，有人正在推销一个名为“华夏护身”的险种，称“东航737发生事故 高额意外 华夏护身 你值得拥有”。刺猬公社（ID：ciweigongshe）查询发现，华夏保险公司旗下确实有一款全名为“华夏护身福”的保险，且保障额度高是其对外宣传推销的重点。对于不少保险行业的销售者来说，借势任何悲情的场合，制造焦虑的机会进行“内容营销”，早已是熟悉的套路。但在外界看来，保险、理财行业的从业者在此时推销自家业务，不仅不会激起他们想要焦虑，而是引起人们无比的反感。除了利用灾难事件推销自己的，还有借助所谓“未登上飞机”等戏剧化情节来引流的账号，一样让人们感到不适。在灾难事实得到确认后，短时间内就出现了将近20位自称因为种种原因没有上飞机的人员。最终只能证实有2人是出于天气原因或提前退票，与灾难擦肩而过。编造事实、吸引眼球，虽然不能直接带来经济上的利益，但能利用人们对灾难共情的心理吸引流量、增长粉丝。在灾难发生之后短时间内真伪难辨的信息环境中，人们的心理很容易被这些戏剧化的情节所影响，使流量向这些有着“离奇经历”的内容上聚焦。等到人们从灾难事件的冲击中缓和之后，也就不难发现，相当多自称“未登上飞机”的内容不堪细究。但对于信息环境的污染已经造成，相比商家和个人自作聪明的借势营销，不论出于何种目的，在灾难时刻编造虚假信息吸引流量，都是一种更加恶劣的行为。还有的人或许出于无心，让一些旧视频也混杂在事故现场视频中进行传播。在短视频成为信息传播主力的时代，人们往往会将相似事件的视频混为一谈。相比图文，查询一个视频的出处、来源的工作量要多出几个数量级，对于普通用户来说，自然也就无从辨别视频内容是否是移花接木之作。即使专业的视频信息生产者，也很难在短时间内做出判断。不追求一时的流量，让不能完全确认真假的视频再“飞”一会儿，才是内容生产者在非常时刻应该做的。内容的边界，流量的伦理互联网内容平台很快在坠机事故发生后作出了表态：打击蹭流量的违规账号、清理虚假内容。在快手、抖音、微博、微信四个主流内容平台中，行动最快的是抖音。

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