中国重汽营销越发“人性化”，走近用户就不会错！（中国重汽营销理念）

在重卡第一阵营体现出最强上升势头的中国重汽似乎是开了挂，近年来的一系列营销动作都让人拍案叫绝，而其越来越接地气的走近用户行为体现了它人性化的一面。

先说近的，国际妇女节这天，中国重汽把女性司机请进来，与众人分享她们的卡车故事。可以说，这是女性卡车司机最闪亮的一刻，这一天，她们被众星捧月，她们跑车的真实经历也搬到了倾听者们的眼前。

再说稍微远点的，去年，中国重汽为年轻用户群体送上了一款新产品，这就是豪沃MAX，这款潮酷重卡迎合了年轻用户的诸多需求，外观酷炫、内饰诱人，让不少想创业的卡友都动了心。可以说，这款车的出现是继黄河重卡为快递、快运行业专门打造之后的又一款专门定制车型，对于年轻一代卡友来说，这就是他们心中的梦想之车。而它的出现也直接体现了中国重汽造车理念的转变：开始针对细分人群进行产品定制，这样做的好处是让卡友用上了最适合自己的车，也让车在最适合它的工况中发挥出最好效能。说到贴近用户，还有一点不得不提，中国重汽在行业内率先提出“亲人服务”的理念，很好理解，它把用户当亲人。如果一个开卡车的人是你亲戚，他的车遇到问题需要服务的时候你会怎么做？肯定会用最快的时间、倾尽全力帮他解决吧？中国重汽在服务上就是如此，第一时间把用户的车维保好，让车获得最高出勤率、用户付出的是最低的维保成本、用户还可以因为更高效的运输而获得更多的收益。还有产品这一点也不容忽略，响应用户呼声，重汽把潍柴发动机导入进来并在国六切换、蓝牌轻卡新规到来等关键阶段为稳定市场发挥了重要作用。眼下，重汽的双动力驱动正让它竞争力大增，而用户也有了更多选择。

向用户靠近，中国重汽此举取得了奇效，去年，其销量多个月份都是行业第一，当然最关键的还不是销量的提升，而是中国重汽的用户口碑直线上升。这也充分说明了一个道理：企业是舟，用户是水，水能载舟亦能覆舟。不得不承认，谭旭光掌权中国重汽以来，重汽发生了巨大变化，不但在产品上持续更新，在企业文化、服务理念等方面也是让人眼前一亮。用一句话来总结，今后的卡车行业将步入综合竞争新阶段，但最核心的竞争还在于看谁能抓住用户，那些用产品、服务征服用户的企业才能成为长盛不衰的品牌。

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