EOLINKER 中秋期间客服部门人工服务时间通知

网友投稿 209 2023-05-20


亲爱的linker们:

明天就是中秋节了,在此,EOLINKER全体工作人员预祝大家中秋佳节快乐。在2019年中秋节期间,我们将对国内WEB端、PC端以及企业私有云部署版的EOLINKER客服部门用户支持人工服务时间进行调整,力求持续的为大家提供更好的服务,期间不会影响产品的正常使用体验:

国内客服部门人工客服工作时间调整如下:

免费版用户支持:

2019年9月13日~9月15日 暂停人工客服服务 2019年9月16日 恢复正常服务

专业版及企业版用户:

2019年9月13日 暂停人工客服服务 2019年9月14日 恢复正常服务

为进一步保证EPC企业独立部署版(私有云版)付费用户的工作,我们将在中秋节期间持续提供常规及紧急上门服务,如遇突发事故,请购买私有部署版(私有云版)的企业用户在专属支持群中与我们联系,EOLINKER已安排工程师于节日期间24小时应急轮班值守提供服务。

官方400电话将在节日期间暂停提供相关服务,试用申请及开具发票等相关商务工作将在9月16日恢复正常,敬请知悉。

EOLINKER全体预祝全球开发者中秋佳节快乐,月圆人更圆!

EOLINKER运营中心

2019年9月12日


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