网友像什么动物？了解网友习性，才能创造成功营销！（通过喜欢的动物了解人的特性）

网友像什么动物？了解网友习性，才能创造成功营销「知己知彼，百战百胜」此话在营销领域一样适用。现在已不适合使用群发式的广告，而该朝越来越个人化的精准营销迈进。在这之前，先来了解你的客户是哪种属性！消费者随着科技的日新月异，使用的媒体载具工具不仅包罗万象并且切得零碎。营销人的挑战亦多元多变，品牌需如何因地制宜的因应不同平台习性，顺应时势，将是成功传播的关键要素。

值此，在这些数字社交平台的操作：Facebook、IG、部落格等，如何抓到操作守则与关键要点？究竟这些平台上的使用者有哪里不同？为什么传统营销的内容到了数位就不管用了？笔者将其操作近300个自媒体，其中呕心沥血、酸甜苦辣之成功与失败操作经验，浓缩精华将网友习性的特点，比喻成六种动物，详述如下。网友就像六种动物，六种特性动物一，网友像猴子：「现在、立刻、马上，我好猴急～」网友是没耐心的动物，以传播内容来说，每次观看都像拿码表在计时倒数，时间拖得越久，人就走得越多；每多按一个按钮，也都在流失阅听众。这表示，你的内容越是艰涩，或把你的梗、重点埋在越后面，就越少人看。比如，第一行有100%的人看，第二行就会变70%，第三行则是60%，以此类推。应对方式越重要的重点就要放越前面，也要更加突出，让它成为重点核心，让它越明显、越吸睛。动物二，网友像恐龙：「有点呆萌」这是什么意思呢？我们都在下班、下课时间才会用网络，而这时都是我们的大脑疲乏，想休息的时候了，也就是进入了「秀逗」的时刻。所以，在我们很累，大脑想休息的情况下，我们的上网期待要获得的，应该是要获得休息、娱乐，以及欢笑的。这个过程当中，如果给他很艰涩、教学型、复杂的东西时，网友就会用最快的速度离开你，觉得「此地不宜久留」！应对方式记得，千万不要炫技，搞得很复杂。什么VR、AR，满天飞、一大堆的东西在贴文内，这种越复杂的东西，越没人玩，而且又贵，千万别做这种吃力不讨好的事情。所以一定要防呆，简化内容并降低门槛！

许多人都是用下班时间上网，此时对于过于艰涩的文章或影音内容就会不感兴趣。也因此现在有许多主打「懒人包」的影片或图表。动物三，网友像羊群：「羊群效应：一群羊跳了，其他羊常不管三七二十一，它们也跳了」网友通常是群聚的，都是喜欢跟风并从众的。比如，看到人家在骂一件议题，你可能会受到影响也想骂；看到人家笑，你也会觉得好笑，然后再极力地分享。或是看到新闻很多人在抢一个商品，你也排了半天队也抢了，但你其实不需要这项商品。还记得一个新闻吗？先前有一个人疑似犯法，大家就一窝蜂攻击他。后来发现他无罪时，留言也飞快地被删掉，就怕被告。

应对方式品牌间的正负议题攻防，我们不能控制数量，但可以控制能见度，而能见度高的内容就等于「领头羊」，「培育」领头羊或「成为」领头羊，是品牌可以着力的。比如找到品牌重度粉丝中较有影响力的人，培育成品牌推广大使；或努力且持续地撰写目标族群关注的好内容，自然可以吸引关注与重视。动物四，网友像是猫：「难以对它呼之即来挥之即去，喵星人如皇帝般的存在」狗跟猫不太一样，猫比较独立，比较自主，不太能强硬地被操控，而网友也是如此。你硬给网友塞广告，硬给他们不想看的东西，他会直接略过。若再不喜欢一点，直接取关，若更不喜欢，就直接检举你发布广告。应对方式网友只能投其所好，不能强硬地逼迫。这个就是所谓的「内容营销」，使用「糖衣与内馅」。糖衣就是十二星座开运妆容，内馅就是介绍我们的传播目的。

广发式的社交广告现在已不合时宜，精准投放的个人化营销，才能抓住消费者的眼球。动物五，网友像金鱼：「金鱼只有三秒钟的记忆，所以两条金鱼每一次相遇，都像是第一次」因为网友的注意力容易涣散，像金鱼一样，记忆马上就消失了。很多东西他们只看前三行、只看半秒，就决定眼前的一切，也判定生死了。一篇文章如果排版繁复，甚至乱七八糟，他就会跟你说再见，因为文章对他而言，没有任何记忆点。应对方式速度、效率真的很重要，也就是所谓的「短平快」：「短」是内容短一点；「平」是平价；「快」是快速。所以速度才是一切，速度至上，这是很重要的！另外，「吸睛」也是很重要的。动物六，网友像狮子：「他高傲，但是他宅心仁厚，他谦虚，但是受万人敬仰」网友像是爱面子的狮子，他们分享的内容就代表着他、张显著他。所以，他不会分享让他没面子的贴文，他也不会分享一个在别人面前会出糗的文章。如果要分享，一定分享让他「称头」的。比如说，他分享的东西，会让人觉得他懂好多东西、好幽默，会觉得是某个领域的达人；或者，他就是放闪、分享看过的美景，吃过的美食的照片。所以，网友真的是个很爱面子的动物！应对方式1、提供给网友「乐于分享给朋友且彰显自己的内容」。例如：提供「智慧撇步」让朋友觉得厉害怎么懂这个、「惊奇趣味」让朋友认为自己相当好玩有趣等。2、「重度粉丝」遴选出最热爱品牌的粉丝，给予独特之待遇礼遇，亦为明智的抓心手法。值此，小心与网友「鸡同鸭讲」，若还是用传统的营销思维逻辑，度量与使用新媒体工具，就如同逆水行舟，事半功倍。总结上述，做好营销传播不外乎是：在对的地方、找对人、说对话、做对事。顺应局势，掌握风向，方能大展手脚、一展身手！3000元以内平板推荐，从ipad、三星到小米都有，适合追剧、上网课。S22 Ultra成为三星2022年新旗舰，自带S Pen插槽？将于2月份发布。年终奖的正确用途：2021年购买手机推荐，从三星、苹果到OPPO都有。十款鼠标推荐：从蓝影追踪、DPI调节到宏编辑器，颜值与功能兼具。扫地机器人已过时？预算1000~5000元，这10个扫拖一体机值得入手。

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