Q&A上线！人人都有的EOLINKER使用答疑助手

嗨，亲爱的各位linker，官网近期上线了全新改版的帮助中心，协助大家更快地解决问题。我们将从各位所提的工单中收集大家最为关心的问题，并由技术中心提供解答，设立Q&A专区，每月定期为大家答疑。

我们来看看这个月的问题以及解答：

Q：写完API文档后想进行测试，页面提示需要下载测试增强插件，这是必须下载的吗？

A：根据提示您属于对本地或者局域网测试，所以需要下载测试增强插件才能继续测试。API Studio 支持两种不同的测试方式：浏览器插件、服务器在线测试。

如果您想对localhost以及内部局域网测试，则需要下载插件。

如果想测试在线的接口，可以不用下载插件，直接使用服务器测试。

Q：今天上线后，页面提示的插件下载是什么意思？之前已经安装过插件了。

A：插件是配合线上的功能进行更新的，升级插件版本后会支持新的功能和特性，一般有变化较大的新功能才会提示更新，较小的改动我们不会进行强制更新的。

Q：已经安装插件了，测试API时，页面显示为何报错？

A：显示报错，原因是没有选对正确的测试方式，切换成使用插件测试即可。具体操作如下：

Q：怎么测试自定义文件，例如图片和文档？

A： 研发管理板块的API快速测试功能提供插入自定义文件测试，具体操作如下：

如果是想模拟测试文件，自动化测试的高级（代码）模式提供插入文件进行测试，具体操作如下：

Q：今天登陆平台，但是发现空间的API文档不见了，是什么原因？

A：EOLINKER不会对任何用户的任何数据进行任何操作，有3种原因导致：

1.请检查是否由切换错空间导致：

进入管理控制台，点击上方的工作空间按钮，切换至另外一个空间，进行查看下是否有您之前创建的API文档。

2.请检查是否误删除了API文档导致：进入项目概况页即可查看。

3.请检查空间是否到期：

如果您的产品显示过期，到期之后付费版所有项目将会处在禁用状态（在禁用状态下是无法查看到项目内的接口的）如您需要继续使用，需进行续费操作或者进行降级（无论哪种操作都可以使您看到您的API文档）。

Q：发票申请了电子版，但是没有收到，是什么原因造成的？

A：我们会在您提交发票申请后的7个工作日内将发票发送给您；届时发票会发送至购买服务的手机号码及邮箱上，如果未收到，请您检查下邮箱的垃圾箱和手机短信的自动屏蔽设置哦。

Q：进行测试时，为什么会出现部分接口请求没有请求头部的情况？

A：这是mac系统chrome浏览器中的一个bug导致，我们已经向chrome官方反馈了此问题；

目前的解决方案是：

打开地址：chrome://flags/#network-service

关闭Enable network service （如下图所示）即可解决请求头部丢失的问题：

本月精选出的Q&A都是工单里提问率较高的问题，看完本篇文章的小伙伴们，希望能帮助大家解决在使用EOLINKER过程中遇到的问题，如果还有其他问题，请访问EOLINKER的新版帮助中心，不仅支持自定义搜索，而且还有智能客服为你解答疑惑。

网址：https://help.eolinker.com