EOLINKER AMS V4.5 版本常见问题汇总

自 AMS 4.5开始，eoLinker  全面升级为多产品架构，部分操作方式较以前有较大改变，本文针对改进部分做重点说明。

Q：升级后我可以创建多少个的工作空间？

A：eoLinker 升级后，用户可以无限制创建工作空间，并且每个工作空间可以由不同的产品组合而成，AMS 为固定开通项。

Q：一个工作空间最多支持多少个管理员？

A：目前一个工作空间只能有一名管理员，但工作空间内可以无限制添加人员。

Q：切换工作空间时，发现工作空间免费和付费标志都不见了？

A：eoLinker 升级后，不再区分免费、付费工作空间，若想查看产品详细功能，可以进入产品管理找到相应产品，如下图。

升级前已经购买了AMS 付费产品的用户，产品会显示对应的付费版本。同时 DBM 数据库管理的使用期和用户数量会延长至与 AMS 付费产品一致。

Q：登录后发现，我们空间配置的管理员现在都成了“成员”了，而且也找不到更改这个配置的地方？

A：升级后，原有的空间管理员会自动变成各个产品的管理员，如果需要修改成员的权限，可以进入产品管理-各产品成员管理进行修改，如下图。

Q：我原本是空间的协作管理员，可是现在没法把人加进空间？

A：升级后空间中的人员管理仅空间管理员可以操作，升级前的原空间协作管理员统一转为空间普通成员和产品协作管理员，仅可以对所在产品进行人员管理操作。

Q：怎么生成链接邀请他人进入 AMS 项目？

A：空间管理员在空间的人员管理中生成邀请链接，他人进入空间后，管理员在AMS产品的人员管理中绑定到 AMS 上，如下图。

生成链接邀请人员加入空间 将人员绑定至对应产品

Q：为什么成员加入工作空间之后看不到项目数据？

A：将成员加入工作空间之后，还需要为他设置使用的产品才能够让他看到相关产品内的项目数据，您可以根据成员的工作需要为其绑定不同的产品。

例如开发人员只能够使用 AMS ，而测试人员可以使用 AMS 和 TCM 等，方便您进行公司内的成员权限管理。

没有使用任何产品的成员即使在工作空间中也不能进行任何项目的操作，保证了数据的安全。

Q：我要退出某个工作空间，是不是只能让管理员移除我?

A：空间普通成员如需退出已加入的空间，可在空间管理->退出空间中进行操作

Q：已经安装测试增强插件了，产品升级后，测试无法正常使用了？

A：eoLinker 平台内的测试全面更新，如需继续测试，请安装最新测试增强插件 V4.5，您可以通过 Github、Google Chrome Market、 Firefox Addon Market及eoLinker用户群中进行下载 crx 文件格式，直接拖入浏览器安装即可。

Q：更新前自动化测试成功，更新后测试不成功了？

A：自动化测试 Json 校验将停用原有的通过井号“#”表示数字、数组以及 Bool 类型的功能，改用通过下拉菜单选择类型进行校验。

Q：续费入口不见了？

A：目前续费以产品为单位，在产品管理中可以选择产品进行续费，提供产品有：1、AMS 研发管理，由 API 开发管理和自动化测试管理组成；2、DBM 管理，由数据库管理组成。后续还有更多产品上线，敬请期待。

Q：为什么我的 OPEN API 用不了

A：Open API 使用前提条件为：相关产品属性为企业版，如需继续使用，请升级相关产品为企业版。

Q：webhook 创建了3个后，继续创建为什么会失败？

A：目前 webhook 免费版本创建数量上限为3个。

Q：如果有使用上的疑问应该如何寻求帮助？

A：您可以前往 eoLinker 帮助中心、提交工单或者加入 eoLinker AMS 官方用户讨论群提问。