蛰伏4年，阿里妈妈带来了营销界的“自动驾驶技术”！

阿里妈妈的每一次转身，都代表着中国互联网营销领域的再一次“进化”。

以前商家苦恼于怎么高效投放？如何提高转化？淘宝钻展、直通车怎么做？非常聚焦营销这件事，更多把营销做专、做强、做透，但阿里妈妈在过去的实践中发现，商家产生了新的需求，产品迭代、用户粘性、新品爆款等“经营性”问题成为品牌商家关注的核心。

时隔四年，基于此，在阿里妈妈2021年度M峰会上，“阿里妈妈”正式迎来了迭代升级，从“营销”向“经营”跃进。会上阿里妈妈发布3大全新计划——全新品牌主张、全新技术产品、全新方法论。

首先，品牌主张上，喊出“阿里妈妈，让每一份经营都算数”；其次，技术产品上，上线营销界的“自动驾驶技术”即万相台；然后，方法论上，提出“经营力”，指引商家日常的全新方法论。

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阿里妈妈，因时而变

电商广告主大概都知道，阿里妈妈的使命是让天下没有难做的营销。而此次阿里妈妈的迭代升级，可以说是一个“大动作”。

事实上，自2007年成立至今，阿里妈妈已经发展了十四年，从PC互联网时代，到移动互联网时代，一直在进化，因时而变。

2012年，阿里妈妈提出全面升级为全网广告主的广告交易平2014年，阿里妈妈发布全新DMP平台“达摩盘”；2017年，喊出“All In One”，宣布“品效协同”开启下一个十年。

经历媒介形式、传播方式的大变迁和多年的技术积淀，如今阿里妈妈有多厉害？据Morkering了解，阿里妈妈每天的推广流量达到50亿，完成超过3亿件商品的推广展示，能够覆盖超过98%的网民。

在合作的客户数量上，阿里妈妈的客户数量突破100万，合作媒体超过4000家，与10万家APP建立合作，媒体矩阵日均PV200亿。

换句话说，只要是电商卖家，有推广需求，想要在天猫、淘宝等平台上获取流量，就必须要玩转阿里妈妈平台营销产品。

如今，阿里妈妈在蛰伏四年之后，品牌主张再次升级为“阿里妈妈，让每一份经营都算数”，我们该如何理解阿里妈妈的理念转变？

“经营思路决定了生意的未来，所以一切产品都要围绕帮助商家经营去设计和落地，包括品牌理念”，阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛接受Morketing采访时说到。

阿里妈妈官方的解释是：“让每一份经营都算数”中的“算数”代表两层含义，一是指阿里妈妈承诺要为用户带来确定性回报；另一方面，阿里妈妈要充分发挥技术能力，让经营者的每一份付出都“可看见、可衡量、可沉淀”。

这也不难理解，如今外界的大环境发生了剧烈变化，消费者面对极其碎片化的媒介环境，传统的大投放、高投入已经不再奏响，阿里妈妈引入智能化的商业战略，开启全链路营销，不再只注重营销的短期得失，而是将目光放在了长期的经营上。

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营销界的“自动驾驶技术”

为了帮助商家解决经营上的难题，阿里妈妈在产品端推出了一个重磅技术品牌——万相台。

一、何为万相台？

这是一个“一站式数智经营操作系统”，围绕商家拉新、测款、新品打爆等每一个细分需求自动匹配营销方案并达成目标。

“它像是互联网营销领域的自动驾驶技术，输入目的地，就会自动匹配相关资源，并进行智能动态调整，凭借精准投入从而得到确定性回报。”万象台业务负责人虎豹说道。

在汽车产业之中，自动驾驶是当前最高的技术能力代表，映射在营销界中，商家在企业经营中有一些系列的诉求，不仅仅是营销场景，还有产品上、用户上、运营上等诉求，而营销界的“自动驾驶技术”即万相台，最终的追求就是一切自动化、高效化。

二、万相台能做什么？

在家洛看来，万相台里面投放任务的逻辑都是根据生意经营的视角去建立的，因为投放本质上也是一种商业行为，比如说CPC、CPM的成本计算，这些指标都是过程，而这两种计算方式的商业目的是为了获客。

Morketing了解到阿里妈妈“万相台”的功能分多个维度。

在业务场景上，它可以根据不同行业的特点，将测款上新、货品加速等非常多经典的营销场景提炼出来，匹配用户需求。

在投放策略上，可以对商家营销投放的各个环节，如预算、出价、定向、创意等，做到智能匹配，达到最佳效果。

在营销创新上，阿里妈妈这几年一直传递“全域营销”的概念，而万相台也将继承这一理念，能够触达用户的场景都集中进行一站式解决，一方面包含搜索、展示、互动等淘系场景，另一方面也包括淘系外的各大媒体流量平台。

其实早在今年618期间，万相台就已经有部分商家进行了测试。

据小鹿蓝蓝CEO李子明介绍，该品牌618在万相台“拉新快”场景中的ROI（投资回报率）高达2.78，精准找到了90、95后爸妈群体，并进行高效的信息触达，给店铺带来了大量的新增会员；“货品加速”以及“预热蓄水”两个场景也拿到了理想的ROI，实现了全场景、全渠道、全链路的品效合一。

国货化妆品牌也通过万相台获得新增长。伽蓝集团副总裁吴梦在接受Morketing采访中透露，伽蓝集团也是比较早的一批万相台测试商家，通过AI智投可以比较好的将资源进行有效配置起来，原来可能只是单向的做直通车、钻展，现在是可以一起有效的“串联”起来，整个测试下来，ROI跑的比原来更高了。

三、万相台底层逻辑是什么？

随着万相台的正式推出，已经有越来越多的商家开始尝试项产品，万相台自身也在完善之中，虎豹表示，万相台已为商家带来了超过20%的生意增量，预计9月可以承接30个经营场景需求，未来还会持续升级。

Morketing发现阿里妈妈的经营理念也发生了转变，以前是不断总结、归纳流量运营的方法论，现在更多的聚焦在消费者身上，以消费者为核心做营销建设。

在这次阿里妈妈M峰会上，还重磅发布深链经营（DEEPLINK），官方介绍：这是一套以消费者为中心的指标体系，通过基础指标和运营指标两个维度评估和指导品牌，制定灵活的经营策略。

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企业“经营力”从何而来？

在品牌主张、产品上更新之外，阿里妈妈还带来了方法论上的全面更新。

现在各大互联网媒体平台，在营销层面还是停留在计算投放成本、单次点击成本，如果眼光放得更广阔一些，从“品牌经营”的角度来看，营销只是实现增长的一个环节，还有更大的“星辰大海”，这是阿里妈妈所看到的市场改变。

家洛提到在这种视角下，阿里妈妈今年提出“经营力”来延伸品牌能力，可以提供更多的商业化产品，通过数据、技术、创意来解决经营的问题，“经营”是一个更大视野的东西，需要有平台方去推动解决。

作为企业方，好孩子网络零售副总经理汪晓峰也深有同感，“我们在做企业的过程中，非常关注‘经营力’这三个字，这么多年来从电商角度，我们一直在抓住流量，我们不断的抓住更多的消费者，但后来发现流量上来了，我们在经营上并没有把握住”。

伽蓝集团副总裁吴梦认为“经营力”是一个高度概括的概念，有3点需要注意：第一是企业洞察力，以前的企业经营都是在交易链路中，关注销售结果，缺少对全链路的洞察；第二是效率，需要思考把用户资产、品牌资产、产品研发，做一个“排列组合”；第三是持续力，企业做经营不是看重短期的销售结果，还有预测更长远的发展轨迹。

电商卖家需要明白，“经营力”是一套指引商家日常经营的全新方法论，涵盖了人群运营、场景创新等多个经营要素，它需要商家用更深和更广的经营性视野看待生意全局。

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总结

现在来看，企业因为消费者本身、传播环境，经营诉求会发生改变，而作为媒体方平台，阿里妈妈是中国互联网营销的顶尖平台，它也要因时而变，从追求营销结果到现在提出“数智化经营”，这是一次迭代。

如同家洛所说：“广告更多的是点，营销是线，而经营是面，每一个真正全面的品牌更多看待的是经营的问题”。

蛰伏四年之后，阿里妈妈的这次全面更新，也给中国互联网广告营销平台起了一个示范，明白营销不再是最重要的，经营才是重心。

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