品类是私域流量基础，得私域者胜为王！

新品研发需要依靠私域流量支撑消费升级时代，消费者对于产品的迭代更新需求速度越来越强，个性化产品需求也被搬上日程，因此也对所有企业在新品研发过程提出了一个挑战，新品迭代速度必须要快，新品推出数量需要大幅增加，这同时也意味者，企业所承担的产品创新与风险压力不断增高。

快消品新品研发

过往以来，在品牌与用户的关系中，是相当陌生的，终究其原因，跟品牌一直过度依赖于经销商渠道是分不开关系的，同时即使在线下门店或者线上店铺，与用户之间的互动也是寥寥无几，当然这也正常，因为在传统营销场景中，谁都没有用户离店之后的高效互动渠道和场景，所以市场上会经常有这样的案例，某某知名快消品企业每百款新品成功率只有5%不到。现在，后浪经济已经起来，90后、00后已经是消费主力军，同时其高度个性化，神经层面的需求需要被满足，在这种情况下企业应该怎么办，鼠宝科技给大家讲解下。私域流量是新品推广的引擎过往大多数企业的新品并没有配置多少营销预算来进行推广传播，只能走渠道铺货和传统KA货架陈列方式，也有在终端进行地推活动，DM和导购来推广新品，这样已经是能做到的特俗待遇了，对于能获得大额资金来进行推广的新品，真的让许多市场人员羡慕。因此，新品有很多，但是能让消费者记住的少之又少，对于企业而言，很多时候的新品开发就是成本损耗。

私域流量引擎

回到当下，新品的开发对于市场来说面临着更残酷的局面，消费者需求碎片化，触媒碎片化，时间碎片化，这是所有新品所面临的问题，如何破局？私域流量，排忧解难我们需要先思考一个问题，新品的精准用户在哪，哪里拥有愿意大量尝鲜的目标用户？在大概率下，一个品牌积累的粉丝就是其新品推广最适合的种子用户，因此在私域里的粉丝，就是真正大规模的精准消费用户，因为他们了解过往的产品，认同品牌，也愿意尝试新品，能让新品推广积累口碑，这样的用户，何德何求。在有了私域流量之后，就可以不断的给这部分人进行分类持续的种草营销，在这样的条件下，你的新品推广速度会成倍增长，与之前铺天盖地的广告投放来说，成本节省了，而且效果可能是几十倍的差距。私域流量，助力服务迭代的助燃剂也许很多消费品企业不知道，我只是售卖一次性产品的，还需要什么服务和售后，这不是增加成本吗？但是对于任何企业而言，售后和服务都是一直存在的，因为每一位消费者都需要你照顾到位。

企业客服服务

从前售后服务必须面对面、邮件、客服电话来进行服务，这样的结果是，效率低下，人力成本高，体验还差，但是有了私域流量就不一样，能够随时随地的为消费者提供服务，及时响应，让用户有种vip的感觉。互动方式也不再单一，可语音，可图文，可视频，也可以现场直播，从前几十分钟说不明白的事情，现在几分钟就搞定了。同时人员的服务标准还可控，线上的私域服务可以进行数字化管理，进行数字化绩效考核评估，从而输出稳定的服务质量。私域里内容为王私域流量建设的三个关键，拉新、活跃度、用户粘性，决定这私域流量的生命周期相对于线下门店的企业来说，拉新能力取决于线下门店规模。因此对比与品类商而言，是绝对的优势，品类商（天猫、京东、大润发、步步高、商超经营多品类商家）通过大量的门店实现快速拉新效果，将用户引入到线上私域流量里。

私域流量用户链接

对于私域而言，活跃度是一个重要环节，这与行业的话题丰富度离不开关系，一个企业所在行业的话题丰富度越高，用户对于该企业的信息需求就越依赖，活跃度与粘性也会越高，其思域流量池所能产生作用与威力也越大。当然不同的行业，话题性差距可谓十万八千里，当然，在某些行业的品牌商，凭借行业性不断的制造热点资讯，积累起来源源不断加入其思域流量池的用户，比如大家都熟悉的杜蕾斯、完美日记、格力等。占据品类得内容内容为王一直都是时下的热门营销方式，但是，决定你话题丰富度的却是企业的商品丰富度。为什么？因为无论是宣传什么，营销什么内容，最终都是为了转化服务，而承接的就是商品。因此，谁在商品品类里称王、谁也就占空了话题的主宰，至少是头部话语权。

商品品类

无论是品类导购内容还是品类促销内容，每一个内容里面都包含了同一品类里多个品牌、多款商品的信息，所以，相当于通过一个内容让每一个用户同时与这些品牌和商品产生了互动，或者说，为每一个品牌和商品都带去了一个流量。这本质上是一个裂变。这个裂变过程，实现了同品类内各个品牌、各个商品分享用户的效应，显著提高了每一个精准流量的利用率，大大降低了各个品牌、各个商品在以前分别独立获客、独立推广时所付出的流量成本。不止如此，品类商通过私域，实现全周期的品类用户运营。一方面，不断利用大数据和各种算法模型，推测不同品类间的关联关系、不同品牌间的聚类关系；另一方面，不断通过精彩纷呈的品类导购内容和品类促销内容，定制化地与用户互动。如此，品类商不断地引导同一个用户认知新品类、尝试新品类、消费新品类、复购新品类，不断地为不同品类的不同品牌、不同商品实现拉新、激活和转化，显著降低了这些品类的每个品牌和商品获取精准流量的成本。这个过程本质上是另一个裂变。总结：传统线下企业应该多增加自己新的销售渠道，往线上发展，在数字化转型面前，学会用户数字化运营。私域带给传统企业的远远不是一个新的销售渠道和传播渠道，而是真正能够实现企业内需内转的用户拉新，运营和驱动器。

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