视频号值得运营吗？

在刚刚结束的春节营销战中，视频号借着微信“红包封面”的刚需又刷了一波存在感。于是有人问，视频号究竟跟抖音、快手有什么区别呢？值不值得运营呢？在此，孔二老师梳理一下视频号与其他同行的差别，当我们看清真相，才有望看见方向。一机制差异要知道，“好友推荐”的内容分发模式，是视频号最大的亮点，也是它和其他短视频产品最大差异的点。

那么我们现在看的视频，它在干什么？它是让你把眼睛可以看到的一切全部都数字化了，这会带来两件事：第一就是我们之前说的，视频是另外一场信息革命；第二，数字化这件事，让我们对一件事、一个人的表达，不再依赖少数知识分子，不再依赖文字。就像我们刚才说的，一个果子有多好吃，过去我们要用文字描述半天，然后让大家产生各种想法，这叫文案的力量。但是现在，我直接给你看我的树，我直接给你看我的果子，我切开给你看。这个叫什么？这个叫真实的力量。通过视频，我们发现了一件事，就是人脑和电脑实际上是相反的。过去，因为互联网是我们这些搞IT的理工科学生做的，所以我们花了很长时间来理解这件事。但老农民一眼就知道，人脑和机器是相反的。机器处理文字、处理数字天然很顺利，但是它要处理视频就非常消耗资源，会非常慢。但是，我们的人脑、我们的眼睛，天然就是处理视频的，我们天然就能看到这个三维世界里真实的活色生香，真实的五颜六色。所以为什么说读书是一件很痛苦的事情？因为读书是要建立你的抽象能力，把你看到的真实世界提取出来，变成文字，然后你再在脑子里去思考文字是什么，在脑子里再把文字进行还原。但是现在不需要了，视频解决了这个问题。然后，这就不得不提人类天然的共情能力。这个我们每个人都会有，我们能够感知别人的情感、兴奋和痛苦。看电影、看综艺节目、看真人秀时，我们会跟着主角一起哭一起笑。我去抱一个小孩，这个小孩可能不到一岁，他绝对没有受过任何人类的社会训练，但是我朝他笑，我就能够带动他笑。接着如果我做出很痛苦、哭的表情，他也会跟我一起down下去。所以接着你会发现说，为什么直播带货和过去的图文非常不一样，因为直播带货其实是在利用人类天然的共情能力在做这件事。而短视频要更加特别，它和之前我们看到的“爱优腾”的长视频不一样。短视频类似是一个游戏，而且它是最接近于心流体验的东西。你注意，任何产品体验都存在好体验和坏体验，让用户有掌控感的体验就是好体验。比如无论你说什么，我都：“是是是，对对对，你说得太好了，我认同你。”你说什么我就干什么，你有掌控感，这就是好体验。而挫折感、无力感等等，就是坏体验。所以这时候你会发现，在短视频这件事上，你就有完全的掌控感。任何一个视频上来，我大概不到一秒就可以判断说我喜欢还是不喜欢，不喜欢一根指头就可以把它划走，喜欢就多看两眼。我们常说“催眠”，实际上催眠是一个德语，本意是专注，极度的专注。所以其实催眠和专注，它们是一回事。为什么很多人会不知不觉刷短视频，刷抖音和快手两个小时，就是进入了这种专注的状态，进入了心流体验。你认为你对你眼前能够看到的东西有完全的掌控，并且完全没有挫折感，你完全不再使用左脑，不再需要逻辑，不再需要判断，然后随着心流直下，忘记时间。所以你可以一直不跳出。三四国象棋最后总结一下，为什么说短视频在过去的这几年一下子就进入了爆发期。第一，短视频其实是另外的一次信息革命，它把我们人眼所能够看到的所有东西都数字化了，它在还原这个真实的世界，所以人脑天然就是处理视频的，我们在看视频时认知负担非常轻。第二，短视频提供完全的掌控感，让我们能够沉浸其中，进入心流体验，不知不觉就耗费了时间。在今天，不管是快手还是抖音，早就已经过了AI驱动的内容生态阶段，而变成了一个更加完整的内容电商生态。双雄对决已经变成了四国象棋，就是抖音、快手、视频号、淘宝直播。简单来说，抖音现在是6亿日活，快手现在大概是2.5亿到3亿，视频号的日活规模和快手是类似的，淘宝直播的日活会稍微小一点。他们在核心对决的是什么呢？是公域还是私域，是要追求快速变现，还是长线的生态培育。但今天至少我可以先把话放在这里：不管今天是两亿还是6亿，这个商业生态的终局还远远没有达到。什么是终局？终局就是规模的尽头，现在离规模的尽头还好远好远。什么是规模？你怎么衡量一家企业的规模，怎么衡量一家企业在今天是一个重要的企业，是一家有分量的企业？就是你能够创造的社会协同的产值。我们以前说什么叫规模？是我人多，我有厂房，我有楼，这是工业时代，但在今天不一样了。比如说拼多多有多少人？拼多多只有3000员工，却有2000亿市值的公司。就是你能够创造的社会协同的产值。同理，短视频的高峰并未到来，所有选手仍在努力爬坡。

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