企业做好私域流量的5个底层逻辑！

从2019年起，“私域流量”开始成为企业运营热议的关键词。“私域流量”为什么会这么火呢，因为随着流量成本的上涨，获客越来越难了。如果做好私域流量，就可以将客户养在自家鱼塘，不断培育，随时触达。不用再向公域平台支付高额的流量成本了。所以，“私域流量”变成了企业运营的重要手段，从热议到热衷……，最后带动一大批企业投入精力到私域的建设和运营中来。但是，在这个打造私域流量池的大军中，还是有几家欢喜也有几家愁。为什么？因为很多企业并没有真正弄清楚私域流量的底层逻辑，盲目跟从，把客户当韭菜一样收割了。过度推销产品，搞成一锤子买卖。只知道拉人、建群、卖货，导致客户厌恶，被拉黑，最终把流量做死。所以，企业想长久的做私域流量，让私域流量成为自家的养鱼塘，就不能一网打尽，也不能炸药伺候。想把私域流量做好，让私域流量价值最大化，不断的带来收益，就要先明白私域流量的底层逻辑是什么？这是基础，只有打好地基，楼才不会塌掉。组成私域流量底层的逻辑基础有哪些？我们来看一下，做好私域流量的5个重要维度，也是前提条件。—01—目标的转变

从业绩目标转变到自循环业务增长体系建设公域做流量的目的是让更多的人来、让更多的人买，是为了引流获客、销售变现。私域做流量的目的是让更多的人来，让更多的人买，让更多的人买了再买，让买的人带更多的人来买。通过获客、培育、转化、变现、留存、复购、分享、裂变等一整套流程，实现客户自动增长、业务自动扩大，最终建设成自动循环的业务增长体系。—02—思维的转变从产品思维转变到客户思维产品思维是产品的功能思维，以产品展示、产品美化、产品描述、产品功能为重心，让客户看到、看上、购买。当以产品思维为导向时，容易让客户体会到，你就是想卖产品给我，小心套路，启动客户的“鳄鱼脑”，产生抗拒。做私域流量，要以客户为中心，关注客户生活场景需求、工作场景需求、客户社交场景需求等，以为客户服务的目的展开。当以客户思维为导向时，更容易让客户体会到，有人懂我，有人为我考虑，有人替我解忧。—03—方法的转变从推销式销售转变到渐热式营销：公域做流量，一旦客户来了，立马各种介绍自己产品的亮点、产品的性价比等。这种推销式销售，会容易忽略客户真正的需求是什么，从产品本身特点出发来推销。导致客户明明需要酸苹果给孕妇吃，结果推销员不了解需求，坚持推销自家的甜苹果给客户。做私域流量，是通过渐热式营销与客户建立连接、培养信任、增进关系、掌握需求、匹配产品，做到不销而销。每一个环节是渐进式发展的，客户从熟悉、到信任、再到依赖，是一步一步走过来的。这样的方法，更容易让客户在不知不觉中离不开你。—04—流程的转变从卖货流程转变到营“人”流程1、公域做流量模式：引流获客——产品推荐——产品销售2、私域做流量流程：引流—培育—信任—握手成交—培育—复购成交—裂变新客—再培育……，循环起来。3、私域流量池可以实现，随时在自己的流量池中触达客户，实现不断培育，实现营销的完整流程。—05—价值的转变从单层价值挖掘转变到多层价值挖掘：1、从一个人一次变现价值转变到一个人多次变现价值公域做流量，多数客户来了、买了、走了。私域做流量，要做的是客户来了，提供超出预期的体验，拉进私域圈子、不断互动、维护，了解需求，建立情感账户。让客户体会到这个情感账户的价值，而后心甘情愿的在这个情感账户下，提供下次、再下次的变现价值。2、从客户消费价值升级到客户裂变价值公域做流量，多停留在客户消费对企业产生的价值。私域做流量，不但要实现客户的消费价值，还要实现客户的裂变价值，把客户背后的潜在客户裂变出来，带来新客户。3、从客户使用价值升级到客户传播价值客户信任价值：IP影响力。我们做私域流量，已经挖掘了产品价值、裂变价值，还要重视挖掘客户的品牌价值。一部分高品牌价值的客户，通过他的消费选择，会影响和带动周边的消费，为你的产品做品质和文化背书。如果不能从思维层面理解私域流量，不能从思维层面去设计私域流量的运营。任何好的运营方法都无法让私域流量池持续变现。

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